Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
Trendyol Express üzerinden 9712182991 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Teslimat adresim Sivas/Merkez. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekibe şikayet...
Siparişim Yanlış Şehre Gönderildi, Çözüm Ve Destek Alamadım

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden U. S Polo firmasından 4 adet t-shirt siparişi verdim (Teslimat numarası: 9708786820). Ürünler 01.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargosu ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilmek üzere yola çıktı. 02.09.2025 tarihinde saat 21:22’de Adana Yüreğir Transfer Merkez...
Siparişim Dağıtıma Çıktı Deniyor Ama Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 10469145124 numaralı pantolon siparişimi verdim. Teslimat adresim Konya Selçuklu Beyhekim Mah. A** D******* Sokak DK3...
Trendyol Express Teslimat Gecikmesi ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

01 eylül 2025 'te Trendyol express üzerinden verdiğim 97091738** numaralı siparişim, aciliyeti defalarca belirtmeme rağmen 02 eylül 2025 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ürünün acil olduğunu ilettim ve bana kesinlikle aynı gün t...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

18 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Mumyabi satıcısından 9679542690 numaralı siparişimle banyo tuzu aldım. Ürünü 'gel al' noktasından teslim alacaktım, ancak 23 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün 1 Eylül ve ürünüm hâlâ gelmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizm...
Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yok' Mesajı Ve Şube Mağduriyeti

Trendyol Express üzerinden 9701075734 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü ürünümün adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak şehir dışında olduğum için aileme evde olmalarını ve kargoyu beklemelerini söyledim. Ailem balkonda bekledi...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

9703494990 numaralı Trendyol Express kargomun tahmini teslimat tarihi cuma günüydü, ancak bugün cumartesi olmasına rağmen saat 16:07 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat önce "Gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sabahtan beri evde...
Teslimat Keyfi Ertelendi, Kargom Hâlâ Ulaşmadı!
Trendyol Express üzerinden 10463367988 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 3 gündür dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu getirecek olan görevli, dağıtımda olduğunu ve siteye girdiğini belirtti. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme ra...
Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü özenle paketleyip Bursa Yeşil şubesinden Trendyol Express kargoya teslim ettim. 1011224671648815 barkodlu ve 134864881 teslimat numaralı gönderim, olması gereken adrese ulaşmadı ve kargom kayboldu. Süreç başladığından beri hem ...
Kuryenin İletişimsizliği Ve Teslimat Sorunları Can Sıkıyor

Trendyol Express tarafından gelecek olan kargom dün gelmesi gerekiyordu. Kurye aradı, ben de açtım fakat ses gelmeyince kapandı ve iptal etti. Kafasına göre ne zili çaldı ne de tekrar aradı. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, kurye aradı ve 'Evde değilsiniz sanırım' dedi. Ailem evdeydi, kapıyı açtırıyorum...
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...
Paketim Şubeler Arasında Dolaştırıldı, Mağdur Oldum!

26 Ağustos 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim SP07667853331 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Paketim önce Kozyatağı’ndaki dağıtım şubesine ulaştı, ancak buradan Esenyurt’a, ardından iki gün sonra tekrar Kadıköy’e gönderildi. Bu şekilde, paketim gereksiz yere farklı şubeler ve...
Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışları Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

13:10’da, Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 365 Sokak adresimde Trendyol Express kargo teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi, apartman kapısı otomatiği bozuk olduğu ve kapı kapalı olduğu için sepet indirdim. Ancak görevli, “Madem sepetin vardı bizi ne diye y...
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10452403956 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşadım. Aydın’dan yola çıkan ve Kestel/Bursa adresine teslim edilmesi gereken 989,13 TL tutarındaki takviye edici gıda ürünüm, kargo hareketlerinde dün Bursa dağıtım merkezine ulaştı olarak görünüyordu. Ancak bugün kontr...
Siparişim Hasarlı Veya Hatalı Gerekçesiyle Bilgi Verilmeden İade Edildi

25.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden okul defteri siparişi verdim. Ürün Antep’ten çıkış yaptı ve bu sabah İzmir’e ulaştı. Ancak dağıtıma çıkmadan, “üründe hasar var” gerekçesiyle teslimat numarası 9691481019 olan siparişim iade oluşturularak geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...
Trendyol Ekspres Malatya Kozluca Mahallesinde Sürekli Teslimat Ve Kayıp Kargo Sorunu

Trendyol Ekspres ile Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi'nde sürekli olarak dağıtım sorunu yaşıyorum. Oysa mahallemiz Trendyol’un dağıtım bölgesi...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 9686146907 teslimat numaralı Trendyol Express kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. İstanbul Esenyurt adresime gelmesi gereken kargo için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle veya dağıtım personeliyle de iletişime...
Trendyol Ekspres'te Sürekli Teslimat Ve Kayıp Ürün Sorunu

Trendyol Ekspres Esenyurt transfer şubesinde 10444281626 numaralı siparişim ve 9685012878 teslimat numaralı gönderim 3 günden fazla süredir bekliyor ve dağıtım şubesine ulaşmadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Siparişim yılbaşı hediye paketi (cüzdan, anahtarlık ve defter) olup, 499 TL tutarında ve...
Kuryenin Kargoları Daire Kapısına Teslim Etmemesi Ve Sürekli Tekrarlanan Sorun

Trendyol Express’in Kocaeli Kandıra Orhan Mahallesi’nde dağıtım yapan kuryesinden uzun zamandır memnun değilim. Her teslimatta kargolarımızı apartman girişine bırakıp gidiyor, daire kapısına teslim etmiyor. Defalarca bu durumu kendisine ilettik fakat kaba bir şekilde, “Zaten hep aşağıya bırakıyorum,...
Trendyol Express Hızlı Gönderim Seçeneğiyle Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Trendyol Express hızlı gönderim seçeneğiyle menekşe yağı siparişi verdim. Siparişim cuma günü teslim edilmesi gerekirken, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 25 Temmuz 2025 sabah 10:00'da dağıtıma çıktığı, fakat saat 14:00'te te...
Kargom Başkasına Teslim Edildi, Trendyol Çözüm Sunmuyor

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişim 25 Ağustos’ta Trendyol Express ile dağıtıma çıktı, ancak kargom bana teslim edilmedi. Takip numaram: 9689694222. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Muradiye Mahallesi, Muradiye Deresi Sokak, apartman no:39-41, daire 3. Kargo, tanı...
Trendyol Express Kargomu 8 Gündür Teslim Etmiyor, Mağdur Oldum

Trendyol Express tam 8 gündür kargomu alıkoyuyor. 18 inde verilmiş olan kargom 3 gün boyunca Ankara da tutuldu 2 gün boyunca da Diyarbakır da. Hızlı diye tercih ettiğim Trendyol Express beni ve dolap uygulaması üzerinden ürünü almış olduğum satıcıyı mağdur etti. Teslimat şubesinde olmasına rağmen da...
