to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol expresten sipariş verdiğim gönderim 2 gündür dağıtımda. Seçtiğim teslimat noktasının kapasitesinin dolu olduğunu söyleyerek siparişimi teslim etmiyorlar. Pudo ile iletişime geçtiğimde boş gözlerim olduğu siparişi bırakabileceklerini söylediler. Bu bilgiyi tekrar Trendyol express le paylaştığımda çok ilgisiz bir cevap aldım. Boş göz olduğu halde aksiyon almayıp bana açılan destek talebinin kapanması için beklemem gerektiğini söylediler. Müşteri memnuniyeti sıfır
Trendyol Express'i kullandım. Çarşamba günü siparişim kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi cumartesi olarak görünüyordu. Bugün aradığımda, kargomun neden teslimata çıkmadığını sordum. 24 saat içinde çıkacağı söylendi. İş yerini kapatacağımı belirttim, eğer gelmezse kargoyu kendim alabileceğimi s...
Trendyol Express kargoların bekletilmesi. Siparişimi sebebinin ne olduğunu bilmeden transfer merkezinde bırakıp dağıtım şubesine teslim etmemeleri büyük problem. Neden bekliyor diye soruyorum ya araç gitmemiştir, ya personel hasta olmuştur teslimatınız ertesi güne kalabilir gibi saçma sapan açıklama...
Kargom teslim edildi gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Trendyol Express ile iki kez konuştum, ilgilendiklerini söylemelerine rağmen hala bir sonuç alamadım. 3 iş gününde geri dönüş yapılacağını söylediler ama hala ses yok. Müşteri ile ilgilenme sıfır.
Adresimden kargom teslim alınsın diye Trendyol Express i seçtim bana 1 gün sonraya tarih verdiler mesai saatlerinde gelip kargonuzu alacağız diye. Verdikleri tarihte akşam 6 ya kadar bekledim fakat kargocu gelip almadı kargomu. Bunun üzerine çağrı merkezlerini aradım yapabilecekleri bir şey olmadığı...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Yorumlar