Acil Teslimat Gecikmesi: Trendyol Express Kargom Şubede Kalıyor

Trendyol Express ile 10305616700 takip numaralı gönderim dün elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi dünden beri şubede görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içinde doğum günü için kullanılacak sunumluk pleksi var ve bugün elime ulaşması gerekiyor, yarın gelmesinin hiçbir anlamı kalmayacak.

Şube ile ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dağıtıma çıkarılacağı ve aksaklık olmazsa teslim edileceği söylendi, ancak bu açıklama beni tatmin etmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sinanpaşa ilçesinde teslimat bekliyorum ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Gönderimin aciliyeti nedeniyle kargomun bugün ivedilikle dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.