Erzurum Palandöken’de Kargo Teslim Edilmedi Ve Kurye Telefonu Kapattı

Trendyol Express ile Erzurum Palandöken bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde saat ve kulaklık olan 11027798503 numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi, bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kuryeyi aradığımda telefonu açıyor ancak hiçbir şey söylemeden yüzüme kapatıyor. Bu durum hem saygısızca hem de mağduriyetimi artırıyor. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun bana ulaşacağı söylendi fakat buna rağmen bugün de teslimat yapılmadı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve özellikle telefonla arayıp konuşmadan yüzüme kapatan görevli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.