Trendyol Express’te Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Arama Kayıtları Nedeniyle Mağdur Oldum
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...

Trendyol Express ile 7330031026287608 numaralı gönderim Konya Meram Köyceğiz Kız Yurdu’ndaki iş yeri adresime teslim edilecekti. Adres başlığında açıkça iş yeri adresi yazmasına rağmen, 12.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında teslimat için arandım. O sırada kargo görevlisine, buranın iş yerim olduğunu ve mesaimizin 17:00’de bittiğini özellikle belirttim, bana gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Ancak ertesi gün bu kez 13.03.2026 tarihinde saat 18:30 gibi tekrar teslimata gelinmiş. Telefonu önce oğlum açmış, ardından bana verdiğinde kargo görevlisi yüzüme telefonu kapattı. Hemen ardından da sistemde gönderim için “adreste ve telefonla ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek siparişimin iade sürecine alındığını gördüm.
Hem kargonun mesai saatleri dışında getirilmesi hem de üstüne, bize ulaşılamamış gibi yalan beyan girilmesi ve telefonda saygısız bir şekilde yüzüme kapatılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gönderimin yeniden, mesai saatlerine uygun bir zamanda teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...

Trendyol Express üzerinden aldığım ve indirimli olduğu için özellikle beklediğim ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 12.03.2026 tarihinde saat 16.23’te İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen kargo elemanı kapıyı çaldı, kapıya geldiğimde ise içeri bile girmeden geri dönmüş ve ürünü iade sür...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak halen elime ulaşmadı. Takip numarası: 7330025683514856. Teslimat adresim Konya Ereğli’de bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun barkodunda b...

Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...










Yorumlar