Aras Kargo Çayırova’da Saygısız Ve Kibirli Davranışla Teslimat Reddedildi

Aras Kargo Kocaeli Çayırova bölgesinde teslimat yapan ekiplerle sürekli benzer bir saygısızlık yaşıyorum. Son olarak Trendyol Express üzerinden kp06238059957 takip numaralı telefon selfie çubuğu siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Sabah saatlerinden beri kargomu beklerken, dağıtıma çıkan görevli adres bilgisinin yanlış olduğunu söyleyerek beni aradı ve “Siz burada yaşamıyorsunuz galiba” gibi kırıcı bir ifade kullandı.

Adres olarak sadece bir alt sokak göründüğünü, hemen iki dakika içinde aşağıya gelebileceğimizi söylememize rağmen son derece tripli ve umursamaz bir tavırla konuştu. Yakınımızdaki herhangi bir yere bırakmasını rica ettik, onu da kabul etmedi. Bunun yerine son derece saygısız bir üslupla “Pazartesi alırsınız o zaman, güle güle” diyerek telefonu kapattı.

Bu tarz kibirli, saygısız ve yardım etmeye kapalı davranışla ne yazık ki bu firmadan her sipariş verdiğimde karşılaşıyorum. Müşterinin zamanını, beklentisini ve kargosunu bu kadar önemsiz gören bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Görevlinin davranışıyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve mümkünse kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.