Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 10298456963 takip numarasıyla gönderildi. Ürünüm sistemde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilemedi. Teslimat tarihi sistemde 10 Mart olarak görünüyor olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer kargoda kaybolduysa ya da zarar gördüyse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.