
Engelli Müşteriye Teslimat Yapılmadan Ürünün İade Edilmesi Ve Kampanya Hakkının Kaybedilmesi

Trendyol üzerinden Black Friday kampanyasında indirimli olarak satın aldığım, 9996262485 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından büyük bir mağduriyete dönüştü. Hamileyim ve aynı zamanda işitme engelliyim. Kargo firması evime hiç uğramadan, kapımı çalmadan yalnızca telefonla arama yapmış. İşit...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargom Şehirler Arasında Dolaşıyor

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hatreds Online” satıcısından bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 4 Aralık 2025 olarak belirtilmişti. Buna göre planlama yapmama rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol E...
Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden orijinal Nike 10-12 yaş hırka sattım. Ürünü 25 Kasım tarihinde Trendyol Express ile “evimden gel al” seçeneğiyle kargoya verdim. Ürün hareketleri en son 27 Kasım tarihinde Ankara’da görünüyor ve günlerce aynı konumda kaldı, ilerleme olmadı. Dolap desteğe, ürünün 3-4 gündü...
Trendyol Express Gecikmesi Nedeniyle İade Ve Ücret İadesinde Mağduriyet
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo verdim. Kargom Ankara Rüzgarlı şubesinden çıktı ancak 10 gün içerisinde sadece Kocaeli Gebze SC'ye ulaşabildi, İstanbul’a hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle iade sürecim sonuçlanmadı ve ödediğim 949 TL kre...
İndirimli Aldığım Parfüm Teslim Edilmeden İade Edildi
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde Yves Rocher L’Evidence EDP Comme une Evidence kadın parfüm vegan 50 ml ürününü indirimdeyken satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo firması ile gönderildi ve sistemde Ankara Kazan şubesinde görünüyor olmasına rağmen günlerce hiçbir kargo hareketi görünmedi. B...
Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 18 kg’lik çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sipariş numaram 107*****764. Siparişimin Trendyol Express ile gönderimi yapıldı ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Ankara Kazan teslimat şubesinde bekliyor, bir türlü dağıtıma...
Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol Ekspres ile Ankara’daki adresime gelmesi gereken 10013179151 numaralı siparişimin kargosu, takip ekranında Elazığ’a doğru yola çıkmış olarak görünüyor. Bu nedenle kargom tarafıma zamanında ulaşmadı, teslimat sürecinde ciddi gecikme yaşadım ve şu anda da kargom hâlâ elime ulaşmış değil. Dur...
Siparişim Bilgi Verilmeden Otomatik İade Edildi

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet ürün satın aldım: Happiness İstanbul Kadın Siyah Peluş Detaylı Kapitone Mont dd01284 ve Happiness İstanbul Kadın Latte Peluş Detaylı Kapitone Mont dd01284. Ürünler indirimli olarak alınmıştı ve teslimat tarihinin bugün olması gerekiyordu. Kargo fi...
Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, 10 Gündür Teslim Edilmiyor

Trendyol Express üzerinden gönderilen 9965982062 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir yönlendirme sorunu yaşıyorum. 21 Kasım’da Ankara’dan çıkan kargo önce Bursa’ya gitti, orada birkaç gün bekledikten sonra tekrar Ankara’ya geri döndü, ardından da Trabzon’a yönlendirildi. Ben Balıkesir Edremi...
Trendyol Express Teslimatında Anlamsız Gecikme Ve Güven Sorunu

Trendyol Express üzerinden 9986701139 numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo İstanbul’dan çıktıktan sonra İstanbul-Gebze arası yol yaklaşık 9 saat, Gebze-Ankara arası 14 saat, Ankara-Yozgat arası ise 25 saatten fazla sürmüş görünüyor. Bu güzergâhlar ve süreler normal...
Evde Olmama Rağmen Trendyol Express Teslimatım Keyfi Şekilde Ertelendi

29.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile başıma gelen teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargolarım sabah saatlerinde dağıtılacağı şubeye ulaştı, ardından bana “adresiniz kapalı olduğundan dolayı dağıtıma sonraki iş günü çıkacak” şeklinde SMS geldi. Bugün cumartesi olduğu için teslimat pazartes...
Siparişlerim Teslim Edilmeden Ankara’ya Geri Gönderildi Mağduriyet Yaşıyorum

26 Kasım’da Trendyol üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri sweatshirt olmak üzere iki adet sipariş verdim. Siparişlerim Trendyol Express ile Ankara’dan Antalya’ya gelmişken, bugün teslim edilmesi gerekirken herhangi bir gerekçe belirtilmeden tekrar Ankara’ya geri gönderilmiş görünüyor. Teslimat tari...
Kargom Geç Teslim Edildi Ve Hasarlı Ürün İçin Çözüm Sunulmadı
Trendyol Express yakın zamanda bir kargoma Ankara turu yaptırdı. Gönderi 21 kasımda kargoya verildi 28 kasımda teslim edildi. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü de taşıma esnasında hasar verildiği için iade etmişler. Telafi etmek gibi bir kaygıları da yok. Üstelik ürünü kupon ile çok uyguna almışt...
Trendyol Express Teslimatlarında Gereksiz Aktarma Ve Gecikme Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Kargom Barkod Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Dolap üzerinden yaptığım satış için Trendyol Express ile gönderdiğim kargom nedeniyle satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 22.11.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, aynı gün İkitelli Aktarım Merkezi'nden çıkış yaptı ve sistemde “gönderi yolda” olarak görünüyordu. Ancak 27.11.2025 tarihinde Ankar...
Kargo Sürecinde Hasar Gören Ürün İçin İade Ve Zarar Karşılanması Talebi
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gönderdiğim Sephora gloss ürünüm, Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderilirken hasar aldı. Gönderi Ankara Çankaya adresine 28.11.2025 tarihinde ulaştı ancak ürün alıcıya hasarlı şekilde teslim edildi ve ürün zarar görmüştü. Yaşanan durum sonrası Trendyol...
Kargom Yanlış Şehre Yönlendirildi Teslimat Süresi Uzadı Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendir...
Ankara Transfer Merkezinde Sürekli Kargo Kaybolması Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Trendyol üzerinden verdiğim 9975724731 numaralı siparişimin Trendyol Express ile ayın 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Ankara transfer merkezinden İzmir’e gönderildiğini görüyorum, oysa ben Ankara’da yaşıyorum. Ankara Kazan SC...
Trendyol Kargom Ankara Kazan Transfer Merkezinde Günlerdir Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor
24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen, 9978025945 teslimat numaralı kargom 3 gündür Ankara Kazan transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Normal şartlarda dün elime ulaşması gerekirken hâlâ transfer merkezinde tutuluyor ve hareket etmiyor. Müş...
Kargom Kayıp, Bilgi Alamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Trendyol Express üzerinden 9978646999 teslimat numaralı kargom Ankara’dan Konya’ya 2 gündür bir türlü gelemedi, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hareket görünmüyor. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ancak kimse bununla ilgilenmiyor. İçinde kedim için aldığım dış ve iç mekan demir ev bulunuyor ...



