to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Çalışma Masası Teslimatı İçin Acil Yardım
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çalışma masası 28 Ağustos sabahı Ankara Anıt Şubesine ulaştığı halde, tüm uyarı ve taleplerime rağmen tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ekranında ürünün tahmini teslim tarihi 29 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmış değil.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda, önce ürünü Anıt Şubesinden kendim teslim alabileceğim söylendi. Daha sonra bunun mümkün olmadığı, paketin mutlaka kurye ile getirileceği ve 31 Ağustos günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihte de teslimat gerçekleşmedi ve gönderim ortada kaldı. Elimde, Trendyol Express’ten gelen 37578 dağıtım kodu ve 10793295839 teslimat numarasını içeren SMS bildirimi ile 50922 doğrulama kodu mesajları bulunmaktadır.
Günlerdir şubede bekletilen ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
