to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Transfer Merkezinde Takılan Sipariş İçin Acil Teslim Ve Açıklama Talebi
1 Eylül 11:098
26.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin Kargo Firması ile gönderildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin 26.08.2026 tarihinden bu yana Ankara transfer merkezinde göründüğü yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun 02.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla gönderim hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve tahmini teslimat tarihi de geçmiş durumda. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme aldım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, mümkünse yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve süreç boyunca doğru bilgilendirilmek istiyorum.
