to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka 8 KW ısı pompasını Trabzon’da Usterm Trabzon firmasından yaklaşık 270.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz, Trabzon ili Araklı ilçesi Çamlıca mahallesindeki köy evime kuruldu. Kurulum sürecinde satıcı firmanın yönlendirmesiyle elektrik bağlantısı yaptırdım, ardından bu bağlantının hatalı o...
Enza Home’dan 2021 yılında Ankara Yenimahalle mağazasından aldığımız Netha 240 sürgü kapılı gardırobun kapağı arızalandı. 22 Ocak’ta servis kaydı oluşturduk, servis talep numaramız 5000****45 olmasına rağmen bugün 18 Şubat ve bu süre içinde iki defa arayıp hatırlatmamıza rağmen servis ekibi gelmedi....
11 Ocak 2026 tarihinde İdaş’ın Trabzon Yomra şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde başlığın üretimini bek...
18 Şubat saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Kardeşler Pide’den 297,50 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için restoranı aradığımda bana “kapattık kardeşim, iptal edemem” tarzında ifadeler kullanıldı ve hiçbir ...
04.06.2025 tarihinde Turkcell adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından arandım. Normalde 12 ay taahhütlü ev internetim vardı ve taahhüdümün bittiği, Turkcell’in bana yeni bir kampanya hazırladığı söylendi. Bana sınırsız ev interneti ve yanında Digiturk içeren bir paket önerdiler. Görüşmede ma...
18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki personel, ısrarla ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garanti kapsamında üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek ...
Trabzon Forum AVM’deki In Street mağazasından Eylül 2025’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha 5. Ay dolmadan dikişlerinde yırtılmalar ve kenarlarda aç...
11.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Trabzon Medical Park Yıldızlı Hastanesi’ne randevulu olarak giriş yaptırdığımız hastamız için hastanede röntgen ve tomografi çektirdik, ayrıca serum ve iğne uygulamaları yapıldı. Bu yapılan tüm işlemlerin ücretlerini ödedik ve saat 17.00 civarında hastaneden ayrıld...
17.02.2026 tarihinde saat 15.00–19.00 arasında Bayburt Tur’un Trabzon–Erzurum seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü sürekli sigara içti. Sigara kokusu, dumanın içeri dolması, rahatsız edici koku ve genel olarak sağlıksız ortam nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum. Şehir...
17.02.2026 tarihinde saat 13.38’de Trabzon Media Markt şubesinden Huawei Earbuds ve kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde, aradan 2 saat bile geçmeden kulaklığın sol tarafının hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır diye satılan ürünün bozuk çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
Türk Telekom’dan 100 GB internet paketi içeren bir hat satın aldım. Hattı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra Trabzon merkezdeki öğrenci yurduna yerleşince, hattımın burada hiç çekmediğini fark ettim. Yurdun şehir merkezinde olmasına rağmen hat sıfır çekiyordu ve hiçbir şekilde internet ya da kon...
Trabzon Uzunsokak İpekyol mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 1500 TL ödeyerek pembe omuz çantası satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen her yeri kısa sürede deforme oldu ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamadım. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp durumu ilet...
Trabzon bölgesindeki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde uzun süredir market poşetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Poşetler o kadar dayanıksız ki, daha marketten çıkmadan yırtılıyor ve aldığım ürünler yere düşüyor. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar ediyor ve bugün yine ay...
Fuzul Ev Trabzon şubesinde ev için kuralı sisteme giriş yaptım. Taksitlerimi zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen Kasım 2025’ten bu yana beni kuraya dahil etmediler. Ne arayan var ne de konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Telefonla müşteri temsilcisine bağlandığımda şubeyle...
Allianz Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigortası konusunda 2025 Kasım ayının başında görüşme yaptım ve yaklaşık bir ay boyunca süreç netleştirilmeden oyalanmış hissettim. Bu süre zarfında çocuğum hastalandı ve tamamlayıcı sağlık sigortası süreci netleşmediği için hastaneye yüklü bir ödeme yapmak zor...
17.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yapacağım seyahat için biletimi önceden alıp ödemesini gerçekleştirdim, kalkış saati 13:00’dı. Ofis personeli bizi peron 34’e yönlendirdi, ancak meğer otobüs 21 numaralı perondan hareket ediyormuş. Tam 13:06’da biri beni arayarak arac...
16.02.2026 tarihinde saat 15:18 sularında Tıkla Gelsin firmasının kuryesi siteye sipariş getirdiği sırada sitemizin blok giriş kapısına hem girişte hem de çıkışta şiddetle çarparak kapı kolunun kırılmasına, kilit mekanizmasının bozulmasına ve hidrolik kısmın kırılmasına sebep oldu. Olay Trabzon Orta...
Sahibi bulunduğum Summit paketli S Limited 2022 model Jeep Renegade marka aracımı, garanti süresi devam etmekte iken Temmuz 2025 tarihinde arka kamera görüntü ekranı arızası ve sport mode çalışmaması şikayetleriyle Jeep Trabzon Tunalar yetkili servisine teslim ettim. Araca servis tarafından yazılım ...
18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Kasadaki personel, ısrarla ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garantiye istinaden üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyan üzerine yaklaşık 3.000 TL ek ga...
"Çok teşekkür ederim"
16.02.2025 tarihli Trabzon–Antalya uçuşum Pegasus Hava Yolları’na aitti ve uçak rötar yaptı. Bu rötar nedeniyle varış noktasında kullanacağım ulaşım seferini kaçırdım ve ekstra bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kalarak mağdur oldum. Uçuştan önce bagajımda 2 kg fazla olduğu için benden 480 TL ek ba...
"Teşekkürler"
Trabzon Aktivite Turizm’in düzenlediği yılbaşı Batum–Tiflis bir gece iki gün konaklamalı turuna 30 Aralık 2025 çıkışlı, 1 Ocak 2026 dönüşlü olarak Ordu’dan ailemle birlikte katıldım. Yıllardır turlara katılan biri olarak ilk kez bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ol...
Yaklaşık 2 yıl önce Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa şubesinden, satış temsilcisinin ısrarı üzerine Tefal X-Plorer 130 Aİ robot süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka düşünürken, çalışan özellikle bu modeli önerdiği için ona güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım. Cihazı aldığım gün...
Son Şikayetler