Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları

English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
Edanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

04.04.2026 günü saat 18.51 civarında English Home Trabzon Forum mağazasından Wordy seramik kahvaltı takımı satın aldım. Takımı evde açtığımda kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Gümüşhane’de yaşıyorum ve Trabzon’a tekrar ancak 15–20 gün sonra gelebileceğim için durumu buradan bildirmek istedim. Bu alışveriş için toplam 1.011,99 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram M16101500194404’tür.

Mağazanın internet üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem kırık ürünle ilgili yardımcı olunması hem de daha sonra “sonradan kırılmış, kullanılmış olabilir” denmemesi için durumu aynı gün kayıt altına almak istiyorum.

Kırık olan kayık tabağın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Trabzon’a zerre yaklaşık 15–20 gün sonra gelebileceğim için, ellerinde az sayıda kaldığını belirtmişlerdi, bu ürünün tarafıma ayrılmasını ve mağazaya geldiğimde sorunsuz şekilde değişimin yapılmasını rica ediyorum.

7 Nisan 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Edanur
8 Nisan 10:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Servis Tabağı Değişimi İçin 20 Gün Çözüm Beklemesi

English Home’un kendi internet sitesinden Majesty kahvaltı takımı satın ald...

Kırık Servis Tabağı Değişimi İçin 20 Gün Çözüm Beklemesi
Kırık Servis Tabağı Değişimi İçin 20 Gün Çözüm Beklemesi

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru