English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları

04.04.2026 günü saat 18.51 civarında English Home Trabzon Forum mağazasından Wordy seramik kahvaltı takımı satın aldım. Takımı evde açtığımda kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Gümüşhane’de yaşıyorum ve Trabzon’a tekrar ancak 15–20 gün sonra gelebileceğim için durumu buradan bildirmek istedim. Bu alışveriş için toplam 1.011,99 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram M16101500194404’tür.

Mağazanın internet üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem kırık ürünle ilgili yardımcı olunması hem de daha sonra “sonradan kırılmış, kullanılmış olabilir” denmemesi için durumu aynı gün kayıt altına almak istiyorum.

Kırık olan kayık tabağın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Trabzon’a zerre yaklaşık 15–20 gün sonra gelebileceğim için, ellerinde az sayıda kaldığını belirtmişlerdi, bu ürünün tarafıma ayrılmasını ve mağazaya geldiğimde sorunsuz şekilde değişimin yapılmasını rica ediyorum.