Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları

English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
Edanur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

04.04.2026 günü saat 18.51 civarında English Home Trabzon Forum mağazasından Wordy seramik kahvaltı takımı satın aldım. Takımı evde açtığımda kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Gümüşhane’de yaşıyorum ve Trabzon’a tekrar ancak 15–20 gün sonra gelebileceğim için durumu buradan bildirmek istedim. Bu alışveriş için toplam 1.011,99 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram M16101500194404’tür.

Mağazanın internet üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem kırık ürünle ilgili yardımcı olunması hem de daha sonra “sonradan kırılmış, kullanılmış olabilir” denmemesi için durumu aynı gün kayıt altına almak istiyorum.

Kırık olan kayık tabağın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Trabzon’a zerre yaklaşık 15–20 gün sonra gelebileceğim için, ellerinde az sayıda kaldığını belirtmişlerdi, bu ürünün tarafıma ayrılmasını ve mağazaya geldiğimde sorunsuz şekilde değişimin yapılmasını rica ediyorum.

7 Nisan 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Edanur
Edanur
8 Nisan 10:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanyadan Aldığım Kahvaltı Takımının Kırık Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Eda

"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."

Kampanyadan Aldığım Kahvaltı Takımının Kırık Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru