Patates Kızartmasında Sünger Parçası: Hijyen İhlali Ve Çözüm Beklentisi

Trabzon’daki Meydan Katık Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 16.30 civarında sipariş verdim. Gelen siparişte patates kızartmasının içinden sünger parçası çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yemeksepeti üzerinden ve restoranla iletişime geçmeyi denedim; ancak kimseyle düzgün bir şekilde görüşemedim ve herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak, hem gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, hem de mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülüyorsa ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.