Evde Olmadığım Halde Yurtiçi Kargo Gönderimi Teslim Edilmiş Gibi Gösterdi

Yurtiçi Kargo’nun Trabzon’daki birimi tarafından bugün saat 09.28’de teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şehir dışında olmama rağmen görevli, kargoyu kapıma bırakmış ve sistemde “kişiye teslim edildi” şeklinde giriş yapmış. Ben fiilen kargoyu teslim almadım, kargoyu komşumun alıp almadığını ise ancak şehir dışından döndüğümde net olarak öğrenebileceğim için şu an kayıp demek istemiyorum.

Bu gönderi benim doğum günü hediyemdi ve manevi olarak benim için önemliydi. Buna rağmen sadece bir kez aranmışım, ikinci bir arama ya da farklı bir bilgilendirme yapılmamış. Ayrıca görevlinin telefon konuşmasındaki tavrı da rahatsız ediciydi; “Hâlâ emin misiniz bir defa mı aramışım, kontrol edeceğim arama kayıtlarını” şeklindeki sözleriyle suçlayıcı bir üslup kullandı.

Evde olmadığım halde kargonun kapıya bırakılmasını, buna rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve görevlinin bu tavrını kesinlikle doğru bulmuyorum. Kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin ve teslim sürecinin incelenmesini, kayıtların kontrol edilmesini, bu yanlış teslimat ve hatalı “kişiye teslim” kaydıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.