Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35644121

Evde Olmadığım Halde Yurtiçi Kargo Gönderimi Teslim Edilmiş Gibi Gösterdi

profile
Hilal
Yurtiçi Kargo
04 Nisan 12:23
61

Yurtiçi Kargo’nun Trabzon’daki birimi tarafından bugün saat 09.28’de teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şehir dışında olmama rağmen görevli, kargoyu kapıma bırakmış ve sistemde “kişiye teslim edildi” şeklinde giriş yapmış. Ben fiilen kargoyu teslim almadım, kargoyu komşumun alıp almadığını ise ancak şehir dışından döndüğümde net olarak öğrenebileceğim için şu an kayıp demek istemiyorum.

Bu gönderi benim doğum günü hediyemdi ve manevi olarak benim için önemliydi. Buna rağmen sadece bir kez aranmışım, ikinci bir arama ya da farklı bir bilgilendirme yapılmamış. Ayrıca görevlinin telefon konuşmasındaki tavrı da rahatsız ediciydi; “Hâlâ emin misiniz bir defa mı aramışım, kontrol edeceğim arama kayıtlarını” şeklindeki sözleriyle suçlayıcı bir üslup kullandı.

Evde olmadığım halde kargonun kapıya bırakılmasını, buna rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve görevlinin bu tavrını kesinlikle doğru bulmuyorum. Kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin ve teslim sürecinin incelenmesini, kayıtların kontrol edilmesini, bu yanlış teslimat ve hatalı “kişiye teslim” kaydıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
04 Nisan 12:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Hilal S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Evde Olmamıza Rağmen Teslim Etmemesi Ve Hamile Müşterinin Mağduriyeti

profile
Burcu
Yurtiçi Kargo
02 Nisan 16:48
110
"Ege şube müdürlüğü ve Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi verildi tekrar aynı şeyler yaşanırsa şube ile değil direkt kendilerini arayıp sorunu çözeceklerini söylediler yaklaşımları kibardı teşekkür ederim 🙏"
yurtici-kargonun-evde-olmamiza-ragmen-teslim-etmemesi-ve-hamile-musterinin-magduriyeti-2.jpg
yurtici-kargonun-evde-olmamiza-ragmen-teslim-etmemesi-ve-hamile-musterinin-magduriyeti-1.jpg

Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Teslimatı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Aynur
Yurtiçi Kargo
14 Mart 00:56
224

13 Mart saat 16.23 civarında Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargom, açık ve net bir şekilde adresi tarif etmeme rağmen yanlış adrese teslim edildi. 2. Katta olan binanın 3. Katında alakasız bir dairede kargomu buldum. Adresi sesli olarak da ayrıntılı biçimde anlatmama rağmen, kargom başkasının dairesi...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo kontrolsen Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo telefon Yurtiçi Kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo teslimat Yurtiçi Kargo trabzon
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri