Touché Privé touche iade

Touche adlı siteden 12 Nisan tarihinde kart ile ödeme yaparak bir trençkot satın aldım. Ürün üzerimde aşırı büyük durduğu için iade etmek istiyorum ancak sitenin içinde “giriş” veya “siparişlerim” bölümü bulunmadığı için hiçbir şekilde sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Bu nedenle ne sipariş numarama...

13 Nisan 2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden 1-ws-2-2586614 numaralı siparişimle 1575 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim ve ürün 22 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yap...

Touche markasının kendi web sitesi üzerinden aldığım kırmızı mont ve kahverengi altüst kadın takımını 02.04.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemine ait referans numaram CBC68C’dir. Ürünleri göndermeme ve üzerinden bir buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmet...

Touche firmasından daha önce yaptığım alışverişte iade sürecinde sıkıntı yaşadığım için bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmiştim. Buna rağmen tarafıma kupon tanımladılar, ben de bu kuponu kullanmak için 2 Mayıs’ta yeni bir sipariş verdim. Siparişimde etek tunik takım bulunuyordu ve kargo 16 May...

Touche internet sitesinden satın aldığım iki adet gömlek ve bir adet elbiseyi iade etmek üzere 17.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo firması kayıtlarına göre ürünler 20.04.2026 tarihinde Touche’ye teslim edildi. Toplam 2.500 TL tutarındaki alışverişimin iadesini Ziraat Bankası kredi kartıma t...

1 Mayıs’ta Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden kızım için, kızımın adresine gönderilmek üzere bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs’ta kargoya verildi olarak göründü. 17 Mayıs pazar günü ise kargo görevlisi kızımı aramış, kızım yurtta kaldığı ve pazar günü olduğun...

Touche giyim mağazasının internet sitesinden vermiş olduğum 823802 numaralı siparişime ait ürünü iade talebimi 22.07.2025 tarihinde oluşturarak, 23.07.2025 tarihinde 5187*******63 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 24.07.2025 tarihinde iade paketimin firmaya teslim edildiği ...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Touche Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmeye çalıştım. Ardından bir gömlek ve bir takım içeren ikinci bir sipariş daha verdim, ilk siparişi iptal ede...

Touche internet sitesinden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem hala kredi kartıma yatırılmadı. Elimde sipariş numarası olarak #972352 ve iade talep numarası olarak 21458329371079 bulunm...

Touche markasından internet sitesi üzerinden beyaz bir elbise satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbise inanılmaz derecede iç gösteriyor ve bu yüzden kullanmam mümkün değil. Ürünü iade edip ücret iadesi almak için önce Instagram sayfalarına yazdım, ardından da WhatsApp üzerinden kendi...

Touche markasından 7 Mayıs tarihinde yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ürün siparişi verdim. 997513 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp, Instagram ve mail yoluyla ...

Touche adlı mağazadan alışveriş yaptım, ürünlerin bazılarını iade için geri dönderdim 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala daha iade ücretim ödenmedi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

Touche firmasi herkes görsün diye yazıyorum. Üzerinden 1 ay geçti ama iade ile ilgili en ufak gelişme yok. Bir sürü kişi var böyle durumda olan. Ne bir numaraya ulaşılıyor. Mail desen yok. Nasıl bir sistem işleniyor ki muhatap yok. Firma battıysa hala neden reklam yapılıyor. Hala anlamıyorum. #98164...

Touche markasının kendi internet sitesinden 14.04.2026 tarihinde taş işlemeli bir gömlek satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gömlek üzerindeki taş işlemelerin sağlam olmadığını, kolayca düşebilecek durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sitelerinde yer alan iade taleb...

Touche’den aldığım ürün 1 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 2 Mayıs’ta verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ VakıfBank hesabıma yansımadı. Bu süreçte Touche ile iletişime geçtiğimde, gecikme...

02.05 tarihinde Touche online mağazasından yaklaşık 3 bin tl tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 994082. Sipariş verirken en geç 7 gün içinde ürünlerin kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde tarafıma bilgi mesajı geleceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen n...

Touche markasının internet mağazasından aldığım bir kıyafet için iade oluşturdum, ürünü kargo şirketine teslim ettim ve 990970 numaralı siparişim sistemde 11 gündür depoda görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu kadar uzun süre geçmesine r...

Touche firmasından 27.04.2026 tarihinde verdiğim 990716 numaralı siparişimde, iki adet ürün satın almama rağmen kargoda yalnızca bir adet ürün gönderildi. Paket elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı ve o andan itibaren eksik ürünle ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş ...

2 Mayıs 2026 tarihinde Touche markasından #993773 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde Birgündekargo (bgkgo) ile tarafıma teslim edildi. Bu süreç boyunca kargo durumuna ilişkin birkaç kez bilgi talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yeterli ve açıklayıcı bir dönüş ya...

Touche markasının online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce kargo ile geri gönderdim. İademle ilgili 1-ws-2-2597232 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılması gerekiyordu ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ia...

Touche firmasından aldığım ürünler büyük geldi geri iade etmek için sitelerinde yazan süreci takip ettim. Ama hiçbir dönüş yapılmıyor verdikleri WhatsApp hattı "Şu anda sorunuza yanıt veremiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."sürekli bu şekilde cevap veriyor. Ayrıca iade bölümünü okuduğumda ke...