to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Geciken Teslimat Ve Eksik Ürün Şikayeti
2 Mayıs 2026 tarihinde Touche markasından #993773 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde Birgündekargo (bgkgo) ile tarafıma teslim edildi. Bu süreç boyunca kargo durumuna ilişkin birkaç kez bilgi talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yeterli ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Teslim edilen siparişim ayrıca eksik gönderildi. Toplam 7.438 TL tutarında, 9 parçadan oluşan sipariş vermiş olmama rağmen, bana yalnızca 5 parça ulaştı ve siparişimde yer alan 4 ürün elime geçmedi.
Eksik ürünlerin durumuyla ilgili tarafıma acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse eksik 4 parçanın derhal kargoya verilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise en geç 3 iş günü içinde eksik ürünlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
