to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesi üzerinden biri etek, diğeri kapüşonlu hırka olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.624 TL tuttu. Sipariş numaram 946528'tir. Ürünleri 18 Şubat’ta teslim aldım, 20 Şubat’ta da tarafıma verilen iade kodu ile kargoya teslim ederek ...
Touché Privé dan bir ürün aldım yanlış ürün göndermişler. Arefe günü Ürünü iade koduyla gönderdim kargo ulaşmış fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kaç gün oldu hala iade işlemlerini başlatmadılar. İnternet sitelerindeki numaralara hiçbir şekilde ulaşılmıyor
22.02.2026 tarihinde Touché Privé giyim markasından 951481 sipariş numarasıyla dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden üç tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle yasal süreler içinde D3C53F iade kodu ile geri gönderdim. Ürünler kesinlikle defolu ya da uygunsuz bir şekilde gönderilmediği halde tarafı...
Touche markasından 05.03.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri kusurlu ürün olarak geldi. İade kodu alarak firmaya gönderdim. 11.02.2026 tarihinde ellerine ulaştı fakat defalarca aramama rağmen iademi yapmadılar. Ücreti bir türlü vermiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Bayramın geçmes...
Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, verilen iade kodu ile ürünü kargo yoluyla geri gönderdim. Ancak tüm bu sürece rağmen ücret iadem hala hesabıma yapılmadı. Şubat ayında ürün iadesini gerç...
Touché firmasının internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade kodu 6040134617596 ile kargoya vererek 23.02.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sürecin...
Touché Privé internet sitesinden 25.02.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için, yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum ve oldukça zorlanarak ancak iade kodu alabildim. Ardından ürünü 07.03.2026 tarihinde kargoya verdim, kargonun 09.03.2026 tarihinde firma...
Touché markasından aldığım etek gömlek takımıyla ilgili iade sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 950999 olan bu ürünleri yaklaşık 11–12 Mart tarihlerinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen iad...
Touché Privé’den aldığım ürünler beden olmadığı için teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ürünleri 16 Şubat’ta Aras Kargo ile, #945202 sipariş numarası ve iade koduyla geri gönderdim. İade şartlarında belirtildiği gibi ücret iadesinin 2–14 iş günü içinde yapılacağı söylendiği halde, üzerinden bu ...
21 Şubat’ta Touche’nin internet sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 950900’dür. Ürünü daha sonra iade etmek için tarafınızdan verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim ve iadem 7 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 12 gün geçmesine ...
Touché Privé’den verdiğim iki ayrı online siparişe ait ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Nisan 2025 tarihli 763506 numaralı siparişimden 1 adet ürünü, 15 Şubat 2026 tarihli 948179 numaralı siparişimden ise 5 adet ürünü Aras Kargo ile verilen iade kodunu kullana...
"Ücret iademi kartıma iade şeklinde aldım, süreç sonunda sorunum çözüldü ve artık beklemeye devam etmiyorum."
Touché Privé internet sitesi üzerinden #948042 numaralı siparişimle kıyafet alışverişi yaptım. Beden veya stok sebebiyle kullanamayacağım ürünler için...
14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 944530, iade kodum ise 9E8570’dir. 1000 TL civarı bir tutarın iadesini bekliyorum. İade s...
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişimde iade talebi oluşturdum, ancak iade sürecim bir türlü başlatılamıyor. 7 Mart’ta sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tarafıma SMS ile kargo iade kodu gönderileceği belirtildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelm...
"Firma ile iletişim sağladım iade kodu oluşturup kargoya teslim ettim. Şimdilik problem yok"
11.03.2026 tarihinde saat 22.55’te Touceprive.com internet sitesi üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım ve iki parça ürün için toplam 1.980 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne siparişime dair bir onay mesajı, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde sadece bankamın işlemde gördüğü...
Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etekten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete...
Touché Privé’nin internet sitesinden aynı anda iki ayrı sipariş verdim. Biri 1.011 TL, diğeri 4.332 TL tutarındaydı, toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Toplamda 9 parça ürün siparişi vermiştim, bunlardan bir tanesi hiç tarafıma gelmedi. Daha sonra gelen ürünleri de iade ettim. İadeyi 1...
Touche internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü siparişlerim teslim edildi, paketi açtığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün, lacivert renk 40-42 beden çıtçıt detaylı ceketli elbisedir. Durumu aynı anda +90 850 304 82 48 Wha...
"14 iş günü sonunda iadem banka hesabıma yattı."
Touché Privé’den 539,10 TL’lik bir gömlek ve 1.001,70 TL’lik bir jean etek olmak üzere iki ürün satın aldım. Jean eteği iade etmeye karar verdim ancak iade süreci baştan sona son derece yorucu geçti. İade kodunun gelmesi bile çok uzun sürdü, bu nedenle zaten daha önce de Şikayetvar üzerinden bir şik...
Touche’nin kendi internet sitesinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Gönderdikleri elbisenin ön kısmında, göğüs altından aşağıya doğru boydan boya uzanan belirgin bir Dokuma hatası vardı. Ayrıca aldığım gömleklerden birini de iade etmek için gönderdim. 16 Şubat’ta iade kodu oluşturdum, ürünle...
Touché Privé internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde 2936 TL tutarında yaptığım (#936755 numaralı) alışveriş için 03.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri 06.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderim, 69919171212331 takip kodu ile yapıldı. İade süreciyle ilgili bilgi a...
Touche’den kıyafet alışverişi yaptım ve 30 Ocak Cuma günü, toplam 2.016 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı için iade sürecini başlattım. Uzun süre önce bazı ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş nu...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım çoklu alışverişte aldığım ürünlerden “Dokulu Kruvaze Kaban” beden olarak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecini site üzerinden başlattım, ancak bana yaklaşık 20 gün sonra bir iade kodu verildi ve bu kodla ürünü kargoya tesli...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 