to read complaints and reviews, or file yours.
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim, sipariş numaram 341777659. Ancak siparişimin kar...goya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj attım, c
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Touch Silky internet sitesinden toplam 1302 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 472153’tür. Sipa
"Firma sorunuma karşı çok yardımcı oldu iyi çalışmalar"
Dün Touch Silky’nin resmi internet sitesinden kredi kartımla toplam 1304 TL... tutarında bir eşarp siparişi verdim. Ödeme sonrasında onay maili almama ra
Touch.eu adlı firmadan 31 Aralık 2025 tarihinde Massimo ikili takım siparişi verdim. 63238 numaralı bu sipariş için kred...i kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Firma ile defalarca
19 Aralık tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touch Silky markasına ait bir kadın altüst takım satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında hem kumaş kalitesini hem de renk tonunu görsellerdekiyle ve beklediğimle uyumsuz bulduğum için memnun kalmadım. Sipariş numaram 56902. Yaşadığım memnuniyetsizl
1 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan 1.500 TL ödeyerek EFT yoluyla eşofman takımı satın aldı...m. Ödemeyi yapmama rağmen ürün gönderimi hiç sağlanmadı. Sayfaya ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da, diğer iletişim kanallarıyla da görüşme sağlanamıyor.
"Mustafa beye teşekkür ederim"
Touch Silky internet sitesinden 2 gün önce bir şal siparişi verdim. Toplam ...1001 TL tutarındaki bu siparişim için hâlâ kargoya verildiğine dair bir bil
Touch İpek / Touch. EU adlı siteden 12 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş oluştur...urken ürünün en geç 20 Aralık’a kadar kargolanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi iletildi. Durumu öğrenmek için müşteri
20.12.2025 tarihinde www.touchipek.com üzerinden Massimo 2’li eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #57425, ödem...eyi de kredi kartı ile 1.597,40 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kampanyalı ol
16 Aralık’ta www.touchipek.com internet sitesi üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 54909, ödemeyi ...banka kartımla yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattından, e-posta ile, Instagram DM üze
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde bordo takım ...sipariş ettim. Sipariş numaram 63241, teslimat adresim İstanbul Küçükçekmec
2 Ocak tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden markasız bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 64043. Aradan... geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir gecikme b
Yaklaşık 40 gün önce, 7 Aralık tarihinde Touchipek internet sitesinden 41292 numaralı siparişimle bir eşofman takımı sat...ın aldım. Ürünün bedelini banka kartımla yaklaşık 1.500 TL olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Web sitesindeki müşteri hizmet
Touch. EU isimli firmadan sipariş edip peşin ödeme yatığım ürün eksik gönderildi, tarafıma gönderilen ürünün de bedenind...en dolayı değişim yapılması gerekiyor ancak satın aldığım firma 20 aralık'tan bu yana ne eksik ürünümü ne de değişim yapmak istediğim ürünü gönderiyor. Sayfaları yoruma kapalı, ile
1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden ası Touch. EU / touchsilky adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla 40-42 beden bir eşof...man takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 418332640 ve toplam 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendi
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek isimli markanın web sitesi üzerinden 1 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 52...696 ve ödemeyi kredi kartı ile 1485 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne takip numarası, ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi b
17 Aralık tarihinde Touch ipek sayfasından çok sık paylaşılan ikili takımdan sipariş verdim. Sipariş numaram 55423 ve te...slimat adresim İstanbul Arnavutköy olarak kayıtlı. Yılbaşı gelmeden önce özellikle arayıp sordum, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım ve ürünün yılbaşından önce teslim edileceği bi
6 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından pantolon ve ceket eşofman takımı siparişi verdim, ödemesini de 1.4...85 TL olarak Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişten bu yana bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgis
Touch İpek markasından Instagram üzerinden 1 Ocak tarihinde 2 takım ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Firmaya ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numarası da verilmediğ
Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sonrasınd...a tarafıma gönderilen WhatsApp mesajında, ürünlerin %25’inde kargoya verilmeye başlanacağı, 29’una kadar tüm gönderimlerin tamamlanacağı ve siparişlerin yılbaşından önce teslim edi
Touch.eu internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde 1200 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buç...uk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim an
17 Aralık tarihinde Instagram'dan gördüğüm, çok ünlü fenomenlerin sürekli reklamını yaptığı @Touch EU sayfasından bir ta...kım aldım. Bugüne kadar hep hazırlanıyor diyorlar, ancak çıkarmadılar. Siparişi iptal istiyorum, fakat bunu kabul etmiyorlar. Telefonla arıyorum, cevap yok; muhatap kimseyi bulamıy
Touch. EU üzerinden 4 Aralık tarihinde altüst takım için 37636 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen... ürün tarafıma bir türlü ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma yapılan açıklamalar tutarsız ve oyalayıcı nitelikteydi, sürekli erteleme dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri ilet
Touch. EU isimli Instagram butiğinden aralık ayının ilk haftasında altüst bir eşofman takımı sipariş verdim. Ödemeyi yak...laşık 1.500 TL tutarında kartla peşin olarak yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram paylaşılmıştı ancak şu an elimde olmadığı
