Touch Silky Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Touch Silky internet sitesinden toplam 1302 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 472153’tür. Siparişi dün oluşturmama rağmen sistemde herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme göremiyorum.

Siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesini ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya bir sorun varsa bunun sebebinin ve çözüm yolunun açıklanmasını talep ediyorum.