Touch Silky Siparişimin Kargo Durumu Hakkında Bilgi Verilmemesi

Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim, sipariş numaram 341777659. Ancak siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, sosyal medya hesapları üzerinden mesaj attım, cevap verilmedi; mail adreslerinden de iletişime geçtim fakat yine geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili en temel bilgiye dahi ulaşamıyorum.

Siparişimin güncel durumu hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.