to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Touchipek ile ilgili yazdığım şikayet metninde marka adını yanlışlıkla “Touchipek” şeklinde yazmışım. Metindeki tüm “Touchipek” ifadelerinin doğru hali olan “Touchipek” olarak düzeltilmesini istiyorum. Marka adının doğru yazılması, hem firmanın hem de benim açımdan karışıklık olmaması içi...
Touch İpek’ten 13 Aralık tarihinde 51151 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1.500 TL ödedim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise ürünün ancak 10 Ocak’ta sevkiyata çık...
15 Aralık tarihinde www.touchipek.com üzerinden kredi kartımla 1.485 TL ödeme yaparak 52842 numaralı siparişle Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte sayf...
14 Aralık tarihinde Instagram adresi Touch. EU olan sitenin web sitesi üzerinden Massimo garnili ikili takım siparişi vererek 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo mesajı tarafıma iletildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden ürünün d...
Touchipek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 57540 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.598,4 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üz...
Instagram üzerinden @Touch. EU adlı satıcıdan Oysho tarzı altüst bir takım siparişi verdim. Ödemeyi 2 Aralık’ta kendilerinin verdiği IBAN numarasına 1500 TL olarak gönderdim. Ödemeden sonra WhatsApp hattından yazdığımda, ürünün kendi imalatları olduğunu, bu nedenle iki hafta içinde kargoya verileceğ...
Touch İpek internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu, garnili, lacivert‑gri eşofman takımını sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 47450. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo tarihi sürekli ileri atı...
08.12.2025 tarihinde Touchsilky’nin Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitesi aracılığıyla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen ...
9 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 36-38 beden arası olan bu ürün için sipariş numaram 45355. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kar...
Touch İpek firmasının online satış sitesinden 20 Aralık tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Birine 1.485,99 TL, diğerine 1.755,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 57610 ve 61543 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herha...
06.12.2025 tarihinde Touchipek resmi Instagram sayfası üzerinden Massimo kapşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. #39933 numaralı bu sipariş için İş Bankası hesabımdan 1.435 TL ödemeyi yaptım, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek i...
"Ödeme yaptığım aracı kurum Shopier'e teşekkür ederim süreci çok hızlı ve verimli yönettiler, müşteri hizmetlerine anında ulaştım ve bana doğru şekilde yol gösterdiler paramı geri aldım teşekkürler"
20 Aralık’ta Touchsilky’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrası ne SMS ne de detaylı bir bilgilendi...
1 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’nin internet sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #33649 olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geç ve yete...
13 Kasım tarihinde Touch İpek markasının kendi web sitesi üzerinden 1 adet altüst eşofman takımı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde ne mail ne SMS y...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...
Touch Silkly isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde takım ürün siparişi verdim. 39492 ve 39478 numaralı siparişlerim üzerinden tam 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada herhangi bir kargo yok. Bu markadan sipariş vermeme vesile olan influencer b...
Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce takım altüst bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla hemen gerçekleştirdim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Touch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk old...
Www.touchipek.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce Massimo kapüşonlu garnili lacivert-gri renk takım siparişi verdim. Sipariş numaram 58317. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve site üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte neredeyse her gün...
Touchipek.com üzerinden 12’sinde bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 49175 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde “haftaya verilecek, y...
Touch. EU adlı butiğin internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 51039. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Her sorduğumda “bir hafta sonra” diyerek oyaladılar, en son yazdığımda ise ...
Instagram üzerinden Touch. EU isimli firmadan bir eşofman takımı ve 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 51183’tür. Yaklaşık 3 hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra kargom dün teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Gelen eşofman takımının renkleri, siparişimde seç...
Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi veril...
6 Aralık’ta Touchipek üzerinden ikili eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 1458 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40256. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 25–29 Aralık tarihleri arasında ke...
Touch. EU’dan 09.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. #45639 numaralı bu siparişin ödemesini de 1.485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 2 hafta sonra el...