Touch Silky 64043 Numaralı Eşofman Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

2 Ocak tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden markasız bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 64043. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor.

Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi aldım. Telefon ve mail yoluyla firmaya ulaşmayı defalarca denememe rağmen kesinlikle dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesini ve iletişim eksikliğini kabul etmiyorum. Sipariş numarası 64043 olan eşofmanımın acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.