to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2021'den beri üye
Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sonrasınd...a tarafıma gönderilen WhatsApp mesajında, ürünlerin %25’inde kargoya verilmeye başlanacağı, 29’una kadar tüm gönderimlerin tamamlanacağı ve siparişlerin yılbaşından önce teslim edi
Paketim 3 gündür maalesef hareket görmüyor. Çağrı merkezini arıyorum ama bir sonuç olmuyor. Doğum iznine çıkacağım, bugü...n teslimat için verdiğim iş adresinde olmayacağım. Ürünün acil olarak bana ulaşması lazım. Sürat Kargo'da bu problemi hep yaşıyorum. Zaten çok kötü çalışma sistemi olan bir kargo,
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade için yalnızca bir mesajla “tamam” denildi, herhangi bir ek işlem istenmedi. Ancak hem sistemde sipariş duru
Herkese aynı yalanları söylüyorlar bana da bu şekilde söylediler iade yapmıyorlar
09.12.2025 tarihinde Touch. EU sayfasından Massimi kapüşonlu garnili takım satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Bunun yanında firmadan sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit halinde toplam 1.
İade yapmıyorlar bende aynı ürünü aldım önce yılbaşından sonra iadeler yapılacak diyorlardı şimdi kampanyalı üründe iade yok diyorlar ama sitelerinde bir bilgilendirme yok
Touch İpek firmasından 09.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. #45375 numaralı bu siparişim aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bana farklı farklı tarih
08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Ara...dan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde
