to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde Touch. EU Instagram satış sayfası üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ödemey...i kredi kartıyla 3 taksit şeklinde 1.568,79 TL olarak yaptım ve elimde kart slipi mevcut olmasına rağmen ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum. İleti
Touch İpek’ten 18.12.2025 tarihinde toplam 1.598,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım ve siparişimin durumu h
Touch.eu üzerinden Massimo kapüşonlu garnili lacivert-kahve takım siparişi verdim. 29 Kasım tarihinde 31192 numaralı sip...arişimle bu ürünü satın aldım ve 1.515,05 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede özellikle “2 gün içinde kargoda” şeklinde ifade yer almasına rağmen ürün yaklaşık 1,5 a
Touch markasının kendi web sitesi üzerinden 6 Aralık’ta 40793 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğim bir yetkil
Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde 37454 numaralı siparişi oluşturdum. Verdiğim ürün 2 hafta boy...unca elime ulaşmayınca 20 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yine haftalar geçmesine rağmen 1.485 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü
30.12.2025 tarihinde Touch. EU’nun kendi internet sitesinden 62244 numaralı sipariş ile iki adet eşofman takımı satın al...dım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin kargo durumu hakkında bilgi almak içi
"Bu kadar kibar yaklaştığınız için teşekkür ederim"
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden 438216 numaralı siparişimi ...2 gün önce, toplam 1204 TL tutarında verdim. Ancak üzerinden günler geçmesi
Touch ipek markasından 05.01.2026 tarihinde saat 01:45’te www.touchipek.com üzerinden 65268 numaralı ceket siparişini ve...rdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp
6 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleşt...irdim, siparişim sisteme düştü ancak o günden bu yana sipariş durumu sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünün teslim süresi çoktan geçtiğ
Touch İpek Şal’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 Aralık tarihinde kapüşonlu altüst takım siparişi verdim. Sipariş... numaram 57387, tutarı ise 1.500 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ü
28 Aralık tarihinde Touch.EU’nun kendi internet sitesi üzerinden Touch ipek silky ürününden sipariş verdim. Sipariş numa...ram #61972. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bi
9 Aralık’ta Touch İpek isimli siteden 45599 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ...iyzico üzerinden 1.485 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün ne kargolandı ne de tarafıma teslim edildi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine birçok kez yazdım. Bana sürekli “iade
13 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek sitesi üzerinden her biri 1.485,90 TL olmak üzere 3 adet takım siparişi verdim. Topl...amda 4.457,70 TL ödedim ve siparişler için temin süresinin 15 gün olduğu belirtildi. Ancak bugün 8 Ocak 2026 ve üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sağl
Touch EU adlı firmadan 6 Aralık’ta Iyzico üzerinden ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alındı ve s...ipariş numarası olarak 39848 bilgisi tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası oluşturuldu. B
Aralık ayı başında Instagram üzerinde faaliyet gösteren Touch. EU isimli hesaptan alışveriş yaptım. 07.12.2024 tarihinde... tarafımdan 1.485,90 TL ödeme alınmasına rağmen, satın aldığım ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasınd
19 Aralık 2025 tarihinde Touch Butik’ten “Lacivert Network paraşüt detaylı ön fermuarlı takım” ürününü, eşim F** K*** ad...ına, 56902 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 1.593,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 2 Ocak 2026 tarihinde iş yerimde güvenliğe teslim edildi ve ben de pazartesi günü işe
"Keşke her firma sizin gibi yardımcı olsa teşekkürler"
Touch Silky’den verdiğim online siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Sipari...şimi dün oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala kargoya ver
Yaklaşık üç hafta önce Touch. EU sayfasından deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında paket açılır açılmaz ağır ve... rahatsız edici derecede kötü bir koku ile karşılaştım ve ürünün kalitesinin de sayfalarında gösterdikleri gibi olmadığını gördüm. Bunun üzerine değişim ya da iade talep etmek içi
Touch. Eu firmasından yaklaşık 20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden bir altüst takım siparişi verdim. Ürün bana ancak... 3 Ocak civarında, yani yaklaşık iki hafta gecikmeyle teslim edildi. Hem kargonun bu kadar geç gönderilmesi hem de bu süreçte sürekli oyalanmam beni zaten mağdur etti. Ürünü tesli
Touch. EU isimli sayfadan, Instagram üzerinden 24 Aralık’ta “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” adlı ürünü sipariş verdim.... 59952 numaralı bu siparişimle ilgili olarak o günden bu yana ürün hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda siparişimin kargoya verileceği, verildiği ya da yakında elime ulaşacağı gibi
09.12.2025 tarihinde touchsilky.com.tr internet sitesinden lacivert Massimo garnili kapüşonlu ikili eşofman takımı sipar...işi verdim. Siparişimi 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle, 1568 TL tutarında tamamladım ve sipariş numaram 45893. Ancak siparişi verdikten sonra ne bir takip numarası alabildim ne d
Ürünü 23 aralıkta sipariş verdim. Ancak 7 Ocak oldu hala kargoya dahi verilmedi. Aynı gün kargoya verildi mesajı geldi f...akat sorduğumda yoğunluktan dolayı 8 gün içinde kargoya verilecek dendi. 10 gün geçti hala verilmedi. Ayrıca sitelerinde 2-3 gün içerisinde teslim edilir yazıyor. Müşteriyi yanıltı
Touch. EU’nun internet sayfası üzerinden, kargo ücretsiz olarak 30 Kasım’da 33108 numaralı siparişi verdim. Haftalar geç...mesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim. 24 Aralık’ta, üzerinden neredeyse bir ay geçmişken
6 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’den #39500 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.485 TL ödeme yaptım ...ve bugün itibarıyla 33 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk zamanlarda sorduğumda ürünlere fazla talep olduğunu, bu yüzden gecikme yaşandığını ve ürünün dikilmekte olduğunu söyl
