Touch Silky EFT İle Ödenen 1500 TL’lik Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

1 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfadan 1.500 TL ödeyerek EFT yoluyla eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün gönderimi hiç sağlanmadı. Sayfaya ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da, diğer iletişim kanallarıyla da görüşme sağlanamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor, tamamen sessiz kalıyorlar ve mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği için tarafıma 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.