to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından pantolon ve ceket eşofman takımı siparişi verdim, ödemesini de 1.485 TL olarak Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişten bu yana bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası iletilmedi.
Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazdım, her seferinde otomatik cevap gibi duran, sadece tarihi ileri atan mesajlar aldım. En son kendilerine artık net bir tarih vermelerini, o tarihe göre bekleyip beklemeyeceğime ve iadeye karar vereceğimi söyledim. Bana verilen tarih 10 Ocak’tı. Ancak bugün, 8 Ocak’ta bu kez de “2 hafta sonra” gibi yeni bir erteleme cevabı aldım. Sürekli olarak tarih öteleniyor, “sırayla gönderiyoruz” deniyor ama bu kadar yoğun talep varsa stok veya gecikme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılması gerekirdi.
Ürünümün en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesini, aksi halde 1.485 TL tutarındaki ödemenin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm resmi kurumlara başvuracağımı ve süreci gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 7 Aralık’ta ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1.486 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünü siparişten iki hafta sonra göndereceklerini söylediler ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ödemeyi iyzico üzerinden yaptım ve sipariş num...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...
Touch EU adlı firmadan 6 Aralık’ta Iyzico üzerinden ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alındı ve sipariş numarası olarak 39848 bilgisi tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası oluşturuldu. B...
06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı sayfadan 1.435,90 TL tutarında 1 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi takip eden gün iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hala ücret iadem yap...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde 1.435 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 39970, isim soy isim bilgilerim E*** N** K******’dür. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünümün kargoya ne zaman verileceğini sorduğumd...
Yorumlar