to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Totemim Kartların Kullanılamaması, İnternet Sitesine Erişilememesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması hakkında ...şikayet ve Mağduriyet Bildirimi AFAD bünyesinde çalışan personel olarak, tarafımıza koruyucu giyim yardımı kapsamında verilen Totemim fiziksel kartlarımızı uzun süredir birçok anl
Çevre Şehircilik Bakanlığı’na bağlı bir kurumda çalışan personel olarak kullandığımız Totemim fiziksel kartlarımızı uzun... süredir birçok büyük mağazada kullanamıyoruz. Özellikle Paul Mark, Mavi, DeFacto, Boyner ve Beymen gibi mağazalarda ödeme yapmak istediğimizde “Totem kartla ödeme kapalı” denilere
Firmamız tarafından çalışanlarımıza verilen Totem Black Kart ile 25.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul’daki Boyner mağa...zalarında alışveriş yapamıyorum. Akbatı ve Mall Of İstanbul Boyner şubelerinde kasaya gittiğimde, kasiyerler Totem kart sisteminin kapandığını ve kasalarından Totem kart ile işlem
Totem Kart Black kartımı özellikle Boyner mağazalarında kullanabilmek için aldım. Uygulamasında da Boyner başta olmak üz...ere bazı mağazalarda geçerli olduğuna dair bilgiler yer alıyor. Ancak Ankara’daki mağazalara gittiğimde kasada kartın sistemde görünmediği, sistemin kapalı olduğu ve bu nedenle kul
Çalıştığım kurumun her yıl yaptığı kıyafet çeki ihalesi kapsamında son birkaç yıldır Totemim Kart kullanılmaya başlandı ...ve ihaleyi sürekli aynı firma kazandı. Bu yıllar boyunca mağaza değişiklikleri ve kullanım noktalarıyla ilgili benzer sorunlar hep yaşanıyordu, ancak bu sene durum çok daha ciddi b
İş yerim tarafından giyim yardımı amacıyla tarafıma Totem Black kart verildi ve karta belirli bir tutar yüklendi. Yaklaş...ık 1,5 aydır bu kartı kullanmaya çalışıyorum ancak ne internet sitesi üzerinden ne de anlaşmalı mağazalardan karttan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Totem’in internet sitesine gi
Totem Kart tarafı üzerinden alınan Totem Kart’ım yaklaşık 15 gündür hiçbir yerde kullanılabilir durumda değil. Anlaşmalı... denilen tüm firmalara gittiğimde pos cihazında kartın kapalı olduğu ve firmanın kartı kapattığı söyleniyor. Nerede denesem aynı durumla karşılaşıyorum ve kartla hiçbir şekilde alı
20.08.2026 tarihinde Boyner mağazasında Totemim Totem Gold kartımı kullanmak istediğimde kasada “Totem kart kullanılmıyo...r” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Kartımda yaklaşık 44.000 TL bakiye olmasına rağmen alışverişimi yapamadım. Totemim çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedik ancak hiçbi
Totemim kartımda yaklaşık 2,5–3 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Firmanın internet sitesinde anlaşmalı ol...arak gösterdiği Boyner, DeFacto, Mavi gibi hiçbir firmada kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında her defasında işlem reddediliyor ve bu durum birçok kez tekrarlandı. Boyn
Boyner Rize mağazasında 16.08.2026 tarihinde Totem kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevlil...er, Totem kart ile bir süredir ödeme alınamadığını, sistemin buna izin vermediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bu nedenle seçtiğim ürünleri almak yerine kasada bırakmak
Boyner Rize mağazasında 16.08.2026 tarihinde Totem kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevlil...er, Totem kart ile bir süredir ödeme alınamadığını, sistemin buna izin vermediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bu nedenle seçtiğim ürünleri almak yerine kasada bırakmak
Çalıştığım iş yerinden giyim yardımı olarak verilen Totem kartı uzun süredir Kastamonu’daki bazı mağazalarda kullanıyoru...m. Totemim uygulamasında da Paul Mark Kastamonu Kastamall AVM mağazası, kartın geçerli olduğu yerler arasında görünüyordu ve daha önce birkaç kez aynı şekilde bu mağazadan sorunsuz
Totem Kart’ı kullanarak De Facto ve Mavi mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun y...aşıyorum. Ürünleri seçip kasaya geldiğimde, kasada “Kartınız bu alışverişe entegre değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa Totem Kart ile bu markalar arasında sözleşme olduğunu bil
Bakanlıkta çalışan bir personelim ve bana hediye olarak verilen Totem kartımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıy...ordum. 20 Mart tarihinde de DeFacto mağazasında hiçbir problem yaşamadan alışverişimi yaptım. Ancak Mavi mağazalarında bir süredir kartımın kullanıma kapandığını görüyorum. Mavi’d
Uzun süredir kullandığım Totemim Kart ile özellikle Mavi mağazalarında alışveriş yapmak istiyordum; ancak yaklaşık bir a...ydır Ankara’daki tüm Mavi şubelerinde kasadan “Totemim kart şu anda geçmiyor” denilerek sürekli geri çevriliyorum. Kartımda oldukça yüksek bir bakiye olmasına rağmen doğru düzgün h
Zonguldak Mavi mağazasında Totemim.com Totem Kart ile ödeme yapamıyorum. 14 Şubat’ta ilk kez bu sorunla karşılaştım ve b...ugün 19 Şubat olmasına rağmen mağazada hâlâ Totem kartlarla ödemede sorun olduğu, ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söyleniyor. Aynı kartı diğer mağazalarda sorunsuz kullanabiliyo
Totemim firmasından bu hafta başında bir cüzdan sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında cüzdanın defolu olduğunu gör...düm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken kusurlu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu alışveriş için yaklaşık 1.700 TL ödemeyi şirketten verilen totem kartı i
17.11.2025 tarihinde Totemim.com üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1104133. Ürünün fi...yatı 8.499 TL olarak görünüyordu ve ödememi bakanlığın verdiği Totem kart ile gerçekleştirdim. 19.11.2025 saat 11.15’te müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün fiyatının 10.500 T
Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara v...e İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru
Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde,... sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamış durumda. Bu problem yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve m
Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniye...ti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli
Antalya TKGM personeli olarak totem kart ile çok sınırlı sayıda alışveriş yapabiliyoruz hadi onu anladık da Alanya Boyne...r'de elektronik alışverişi yapılıyor, totemim üzerinden yapılıyor ancak Antalya 5m Migros içindeki Boyner'den yapılamıyor. Sebep nedir ki? Ayrıca çağrı merkezine asla ulaşılamıyor,
Merhaba. Kurumumla anlaşmanız üzerine DeFacto ya alışverişe gittiğimde kartın geçmediği söylendi kullanamadım. Haftalar ...sonra DeFacto dan Totem Kart ile ödeme yapabileceğimiz mesajı gelince alışverişe gittim ve 2 gün geçerli olduğu iptal edildiği söylendi. Benzeri durumu geçen senelerde Mavi de yaşa
Totem kart ile alışveriş yapılamıyor. Ne online DeFacto Boyner mağazalarında geçmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak im...kansız. Muhatap olan yok. Kendi internet sitesinden alışverişe izin vermiyor. Karttaki para duruyor ancak alışveriş yapamıyorsunuz.
