Totemim.com totemin

Totemim adlı siteden 3 eylülde sipariş verdiğim m1600843-82054 kodlu tshirtun ilk hassas yıkama 30derecede üzerindeki mavi yazısının kırmızı bölgelerde lekelenmesi yapması üzerine incelemeye gönderdim. Ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ bir haber yok. Boyner değişim için totemin yetkili olduğunu söyl...

Totem kart aylardır bizi oyalıyor. Binlerce liralık bakiyemiz var. Ama el konulmuş durumda. Bu hukuki değil. Bu yapılan orman kanunlarına yakışır. Gerek mahkemede gerek Totemin bağlı olduğu yerlerde kitlesel protesto eylemlerine başlayacağız. Paramızı yedirmeyiz. Lütfen artık ya paramızı verin ya da...

06.05.2024 tarihinde Totemim.com üzerinden beğendiğim ürünü sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 4.299,9 TL olarak gözüküyordu. Müşteri temsilcisi ile görüşerek ödeme yapmak istediğimde, fiyatın 6.600 TL olduğu söylendi. Tüketici Hakları'na göre, görselde ürünün fiyatı 4.299,9 TL olmasına rağmen, bana 6....

Mavi mağazasından alışveriş yapmak üzere gittiğimde, Totemim kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak, Totemim kartın Mavi mağazalarında geçersiz olduğunu söylediler. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım; anlaşmaları olduğu halde geçerli olmadığını iddia ediyorlar. Ayrıca, defolu bir ürün iadesi...

Totemim kartının mavi mağazalarında sistemden kaynaklı kullanılamaması ve bu durumun tüm ülke genelinde geçerli olması. Kamu kurumu çalışanı olarak bana bir yıl için verilen bu giyim kartı, gittiğim mağazada 'sistemsel' gerekçeyle kullanmama izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tüm ...

Totemim kartı ile Totemim sitesinden bir haftadır sipariş vermek istiyorum. Ancak her seferinde kendi gönderdikleri şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve siparişimi veremiyorum. Destek merkezine yazmama rağmen ne ilgilenen var ne de dönüş yapan. Bu kadar ilgisiz bir siteyle karşılaşmadım. Siteyi sade...

20 gün önce totemim sitesinden vermiş olduğum sipariş halen gelmedi kartımdan para kesildi ancak ürün gönderilmedi telefon ve maile asla cevap vermiyor dönüş yapmıyorlar böyle kötü firma olmaz... CİMER ve Ticaret Bakanlığı üzerinde şikayet edeceğim...

Totem Kart ile Totemim.com üzerinden 31 Aralık 2023 tarihinde verdiğim siparişim hala yola çıkmadı ve herhangi bir destek alamıyorum. Her yolu denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 defa mail attım 1 ay önce hala işlemde gözüküyor. Bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim.

Totemim kart sahibiyim. Totemim.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak ürünün kalitesini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade işlemleri için 2 gündür müşteri temsilcisini arıyorum 10 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Denemediğim yol kalmadı. Mail bile yazdım cevap yok. Ben bu urun...

31 Aralık 2023 tarihinde Totemim uygulamasından totem kart ile alışveriş yaptım tutar yeterli olmadığı için kalan bakiyeyi Hopi uygulaması ile ödeyerek işlem yapabileceğim söylendi. Fakat Hopi hata verdiği için alışveriş gerçekleşmemesine rağmen kart bakiyemdeki miktar düştü. Sonra bakiyem %10 KDV k...

03 Şubat 2024 tarihinde Totemim web sitesi üzerinden totem kartı kullanarak birkaç ürün sipariş ettim. Bir iki gün sonra telefonla aranarak iki ürün için onayım alındı. Ürünler gelmeyince şirketin e-posta adresine durumu bildirdim. 13 Şubat 2024 tarihinde 0212 945 51 55 numaralı telefondan aranarak,...

Verdiğim sipariş için 5 gündür arama bekliyorum. Ben totemim i aradığımda da verilen cevap "aranırsınız". Sipariş numaranızı söyleyin, kontrol edeyim, bile demedi telefonu açan kız. Komikler aslında 😂Bence stoklarda bitmesini bekliyorlar, böylece aramak zorunda kalmayacaklar.

Aralık ayında vermiş olduğum şikayet için 10 gün sonra arandım. Bakiyemin yeterli olmadığı ürünlere zam geldiği söylendiği için bir ürünü siparişten çıkarttık. 1-2 hafta içinde kargo geldi fakat bir ürün eksik olarak. Fatura falanda bulunmadığı için belki ayrı kargo gelir diye bekledim ama nafile. Ş...

Totem kart ile Totemim uygulamasından kızıma mavi marka kot pantolon aldım. Pantolon bedenine olmadı. Destek hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kaç defa aradım. Her seferinde yarım saatten fazla beklememe rağmen cevap veren olmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum. İletişime geçmel...

Totem kart ile totemim.com üzerinden sipariş oluşturdum 3 gün sonra dönüş yaptılar ve siparişime onay verdim 2 gün sonra Boyner'den ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Sonra kargo takip numarası ile ürünlerin sitenin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim. Kargo şirketini aradım kargo takip numa...

Totemin kart bakiyesini öğrenmek için web sayfasına girdim, ancak oradan bakiye öğrenilemiyor, sürekli hata veriyor. Firmanın müşteri temsilcisini arıyorum; yaklaşık 2 saat bağlantıda kalmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Firma sadece isimle var, gerisi yok; hiçbir şekilde ulaşılamıyo...

Totemim. Com dan verdiğim 1053699 numaralı siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle ciddiyetsizlik olmaz. Eksik gönderdiğiniz esofman altının adresime gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini istiyorum. Telefon aramalarına neden hiç kimse çıkmıyor? Yazılı olarak destek ...

Totemim sitesinden yapmış olduğum 1063674 numaralı alışverişte gelen Ürünler parçalanmış ve eksik geldi mail attım dönüş yok müşteri hizmetlerinde açan yok. İade yapmak istiyorum acil dönüş bekliyorum. Günlerdir aramalara cevap verilmiyor. Bu kadarda insanlar mağdur edilmez

Totem kart müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, ilgisiz bir menüsü var, 5 6 defa arayıp ulaşamadım. Kaç dakika bekletiyorlar telefonda üstelik. Çok kötü bir sistemleri ve çalışma prensipleri var. Yıl 2024 ve bu kadar müşteriye kapalı olma durumu enteresan.

Totemim kart sahibiyim 0212 945 51 55 numaralı müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Mail attım maile de dönüş olmadı. Bu konuda şikayetçiyim totemim kart sahipleri olarak bir muhatap bulamıyoruz. Ayrıca alışverişlerde sıkıntı yaşanıyor. Ücret iadesi yapılmıyor. Devletimizin personeline verdiği pa...

Totemim karttan sipariş verdim ürünlerin siparişini aldılar bakiyeden düşüldü fakat gönderilmedi defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz ne tarafımıza gönderildi ne dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine defalarca aramaya rağmen ulaşılmıyor. Mağduriyet ne zaman giderilir?

Siparişim iptal edilmiş ancak geri iade yapılmadı. Gelmemiş olan ürün 'geldi' gibi gösterildi ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dün ulaştığımda 'size dönüş yapacağız' dediler. Gerçekten çevrim içi alışveriş yapmak pişmanlık yaratıyor, özellikle totemim.com'dan. Bize bir yetkilinin ul...

Totemim sitesinden alışveriş yapmak istiyorum. Bazı sorularım var ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce bekliyorum ve yüklü miktarda alışveriş yapmama rağmen kimse yardımcı olmuyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum, dakikalarca hatta saatlerce bekliyorum. Eğer hizmet veremeyecekseniz neden ...