Totemim.com totem kart müşteri hizmetleri

Kamu çalışanı olarak kurumumuz tarafından bu yıl anlaşma yapılan Totemim Kart’ı kullanmaya başladık. Ancak anlaşmalı mağazalarda sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle Boyner’de çok sık olarak “sistem çalışmıyor” gibi bahanelerle alışveriş yapmamız engelleniyor. Mavi ve bazı diğer mağazalarda ise “anlaş...

Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara ve İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru...

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamış durumda. Bu problem yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve m...

Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniyeti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli...

Totem Kart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon açılmıyor, e-posta gönderilemiyor. Web sitesinden giriş yapamıyorum. Hiçbir şey anlamadım. Ben bu karttan.

Bugün Totem Kart ile alışveriş yapmak için Boyner'e gittim. Goldkart'ın geçersiz olduğunu söylediler. Totem'in müşteri hizmetlerini aradım. Çok rahat ve lakayıt tavırları vardı. Konu hakkında ayrıca, outlet mağazada geçmez denildi. Sorun şu ki, Boyner uygulaması üzerinden denediğimde de kart geçersi...

Kurumum tarafından verilen totem kart ile kartın kendi sitesi olan totemim.com üzerinden oluşturduğum siparişim gönderilmemiş, sipariş kısmına herhangi bir iptal edildiğine dair bir şey yazılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde totemim.com ile totem kartın antlaşması bittiği için siparişin ...

Tarih 05 Haziran 2025, bayram öncesi Karayolları Genel Müdürlüğü bütün personeline giyim kartı mesajı iletti; fakat bana iletilmedi. Totem Kart müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilmiyor, 'size dönülecek' deniyor, fakat kimse dönüş yapmıyor. Yarın bayram, çoluk çocuğumuza bay...

Çalıştığım kurum tarafından hediye kart olarak verilen 41*************09 numaralı Totem Black kartımı bugün gittiğim İstanbul Tuzla Viaport Marina DeFacto mağazasında kullanamadım. Kartınız bu mağazamızda aktif değil dediler. Çağrı kaydı açtılar. Ben de bir yandan 0212 945 51 55 çağrı merkezi numara...

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu cevaplamıyor? Totem kart ile Boyner den alışveriş yapabileceğimizi söylemişlerdi. Ayrıca totemim.com sitesi üzerinden de aldığımda siparişi iptal ediyorlar. Gerekli bilgilendirmen...

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz. Aradım ödeme yapılabileceğini ancak totemim müşteri hiz. Görüşüp kartı online a açabileceklerini söylediler. Sonra totemim müşteri hiz. Aradım ancak hem çok zor ulaştım hem de dö...

Totemim Kart müşteri hizmetleri numarası olan (0212) 945 5155'i 3 gün içerisinde 50 kere aradım. Bir yerden sonra inada bindi hâlâ arıyorum ama hiç kimse telefonu açmıyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı personeliyim. Totemim Kartımla Boyner mağazasında kasada işlem yapamadım. Kasada küçük düşüp olup ...

Totemim. Com dan sipariş verdim. Kaç gün oldu. Daha hazırlanıyor. Aşamasına dahi geçmedi sipariş numaram 1082799 ayrıca müşteri hizmetleri arıyorum açan yok kiminle muhatap olacağız. Totem kart üzerinden alışveriş yaptım şu an bakiyeyi de başka yerden kullanamıyoruz

Totem kartı kullanamıyorum. Eski kart güncelleme yapılacak denildi ama şu an müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Çok sorunlu asla tavsiye edilmeyecek bir kart. Çok sorumsuzlar. Totem kart pişmanlıktır. Muhatapları bile yok. En kısa sürede geri dönüş sağlamalarını umuyorum.

Totem Kart ile alışveriş yapmak için kasım ayında Boyner mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata verdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç gün içerisinde düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Şi...

Ne kadar saçma sapan uygulaması var. Mayıs ayından beri totem kart ile alışveriş yapamıyorum. Her mağazada teknik aksaklık var diyorlar. Mayıs ayında alacağım ürünlere en az %10 zam geldi. Bu ürün farkı ne olacak. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok 37 dakika bekledim bir aradım 25 dakika bekledi...

CİMER'e yazdığım şikayeti aşağıya yapıştırdım. 30-12-2023 tarihli ve 1063588 numaralı siparişin tutarı 3.098,90 TL, 03-01-2024 tarihli ve 1065089 numaralı siparişin tutarı 6.500,00 TL, 04-01-2024 tarihli ve 1065189 numaralı siparişe ait 4 adet kadın pantolonunun tutarı 1.819,75 TL'dir. totemim.com ...

Totem Kart ile Totemim.com üzerinden 31 Aralık 2023 tarihinde verdiğim siparişim hala yola çıkmadı ve herhangi bir destek alamıyorum. Her yolu denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 defa mail attım 1 ay önce hala işlemde gözüküyor. Bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim.

Totemim kart sahibiyim. Totemim.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak ürünün kalitesini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade işlemleri için 2 gündür müşteri temsilcisini arıyorum 10 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Denemediğim yol kalmadı. Mail bile yazdım cevap yok. Ben bu urun...

Totem kart ile totemim.com üzerinden sipariş oluşturdum 3 gün sonra dönüş yaptılar ve siparişime onay verdim 2 gün sonra Boyner'den ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Sonra kargo takip numarası ile ürünlerin sitenin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim. Kargo şirketini aradım kargo takip numa...

Totemim kart sahibiyim 0212 945 51 55 numaralı müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Mail attım maile de dönüş olmadı. Bu konuda şikayetçiyim totemim kart sahipleri olarak bir muhatap bulamıyoruz. Ayrıca alışverişlerde sıkıntı yaşanıyor. Ücret iadesi yapılmıyor. Devletimizin personeline verdiği pa...

Bakanlığımız Totem Kurumsal Gift Kartı dağıtıldı. Dün kart bilgilerini girip içindeki bakiyeyi görebiliyordum bugün alışverişe çıkmadan önce karta bakayım dedim bu kez kart bilgileri geçersiz uyarısı veriyor. Şimdi ben buna güvenerek alışveriş için şehir değiştirsem bu kez orada da işlem yapılmazsa ...