Totemim.com totem kart müşteri hizmetleri

Konu: Totemim Kartların Kullanılamaması, İnternet Sitesine Erişilememesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması hakkında ...şikayet ve Mağduriyet Bildirimi AFAD bünyesinde çalışan personel olarak, tarafımıza koruyucu giyim yardımı kapsamında verilen Totemim fiziksel kartlarımızı uzun süredir birçok anl...

Çevre Şehircilik Bakanlığı’na bağlı bir kurumda çalışan personel olarak kullandığımız Totemim fiziksel kartlarımızı uzun... süredir birçok büyük mağazada kullanamıyoruz. Özellikle Paul Mark, Mavi, DeFacto, Boyner ve Beymen gibi mağazalarda ödeme yapmak istediğimizde “Totem kartla ödeme kapalı” denilere...

Firmamız tarafından çalışanlarımıza verilen Totem Black Kart ile 25.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul’daki Boyner mağa...zalarında alışveriş yapamıyorum. Akbatı ve Mall Of İstanbul Boyner şubelerinde kasaya gittiğimde, kasiyerler Totem kart sisteminin kapandığını ve kasalarından Totem kart ile işlem ...

Totem Kart tarafı üzerinden alınan Totem Kart’ım yaklaşık 15 gündür hiçbir yerde kullanılabilir durumda değil. Anlaşmalı... denilen tüm firmalara gittiğimde pos cihazında kartın kapalı olduğu ve firmanın kartı kapattığı söyleniyor. Nerede denesem aynı durumla karşılaşıyorum ve kartla hiçbir şekilde alı...

Totemim Kart’ımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. İki gün önce hem Boy...ner hem de DeFacto mağazalarında ödemeyi Totemim Kart ile yapmak istediğimde kasada sistemden işlem gerçekleştirilemedi. Boyner mağazasında kasadaki personel, ekrandan “Totemim Kar...

Totem Kart’ı kullanarak De Facto ve Mavi mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun y...aşıyorum. Ürünleri seçip kasaya geldiğimde, kasada “Kartınız bu alışverişe entegre değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa Totem Kart ile bu markalar arasında sözleşme olduğunu bil...

Kamu çalışanı olarak kurumumuz tarafından bu yıl anlaşma yapılan Totemim Kart’ı kullanmaya başladık. Ancak anlaşmalı mağ...azalarda sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle Boyner’de çok sık olarak “sistem çalışmıyor” gibi bahanelerle alışveriş yapmamız engelleniyor. Mavi ve bazı diğer mağazalarda ise “anlaş...

Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara v...e İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru...

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde,... sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamış durumda. Bu problem yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve m...

Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniye...ti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli...

Totem Kart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon açılmıyor, e-posta gönderilemiyor. Web sitesinden giriş yapamıyoru...m. Hiçbir şey anlamadım. Ben bu karttan.

Bugün Totem Kart ile alışveriş yapmak için Boyner'e gittim. Goldkart'ın geçersiz olduğunu söylediler. Totem'in müşteri h...izmetlerini aradım. Çok rahat ve lakayıt tavırları vardı. Konu hakkında ayrıca, outlet mağazada geçmez denildi. Sorun şu ki, Boyner uygulaması üzerinden denediğimde de kart geçersi...

Kurumum tarafından verilen totem kart ile kartın kendi sitesi olan totemim.com üzerinden oluşturduğum siparişim gönderil...memiş, sipariş kısmına herhangi bir iptal edildiğine dair bir şey yazılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde totemim.com ile totem kartın antlaşması bittiği için siparişin ...

Tarih 05 Haziran 2025, bayram öncesi Karayolları Genel Müdürlüğü bütün personeline giyim kartı mesajı iletti; fakat bana... iletilmedi. Totem Kart müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilmiyor, 'size dönülecek' deniyor, fakat kimse dönüş yapmıyor. Yarın bayram, çoluk çocuğumuza bay...

Çalıştığım kurum tarafından hediye kart olarak verilen 41*************09 numaralı Totem Black kartımı bugün gittiğim İst...anbul Tuzla Viaport Marina DeFacto mağazasında kullanamadım. Kartınız bu mağazamızda aktif değil dediler. Çağrı kaydı açtılar. Ben de bir yandan 0212 945 51 55 çağrı merkezi numara...

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu... cevaplamıyor? Totem kart ile Boyner den alışveriş yapabileceğimizi söylemişlerdi. Ayrıca totemim.com sitesi üzerinden de aldığımda siparişi iptal ediyorlar. Gerekli bilgilendirmen...

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz.... Aradım ödeme yapılabileceğini ancak totemim müşteri hiz. Görüşüp kartı online a açabileceklerini söylediler. Sonra totemim müşteri hiz. Aradım ancak hem çok zor ulaştım hem de dö...

Totemim Kart müşteri hizmetleri numarası olan (0212) 945 5155'i 3 gün içerisinde 50 kere aradım. Bir yerden sonra inada ...bindi hâlâ arıyorum ama hiç kimse telefonu açmıyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı personeliyim. Totemim Kartımla Boyner mağazasında kasada işlem yapamadım. Kasada küçük düşüp olup ...

Totemim. Com dan sipariş verdim. Kaç gün oldu. Daha hazırlanıyor. Aşamasına dahi geçmedi sipariş numaram 1082799 ayrıca ...müşteri hizmetleri arıyorum açan yok kiminle muhatap olacağız. Totem kart üzerinden alışveriş yaptım şu an bakiyeyi de başka yerden kullanamıyoruz

Totem kartı kullanamıyorum. Eski kart güncelleme yapılacak denildi ama şu an müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Ç...ok sorunlu asla tavsiye edilmeyecek bir kart. Çok sorumsuzlar. Totem kart pişmanlıktır. Muhatapları bile yok. En kısa sürede geri dönüş sağlamalarını umuyorum.

Totem Kart ile alışveriş yapmak için kasım ayında Boyner mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata ve...rdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç gün içerisinde düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Şi...

Ne kadar saçma sapan uygulaması var. Mayıs ayından beri totem kart ile alışveriş yapamıyorum. Her mağazada teknik aksakl...ık var diyorlar. Mayıs ayında alacağım ürünlere en az %10 zam geldi. Bu ürün farkı ne olacak. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok 37 dakika bekledim bir aradım 25 dakika bekledi...