to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ağustos sabah saat 06.55’te Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi Erciyes Dağı Sokak’ta bulunan Güzel Enerji Akarya...kıt Total istasyonundan tek sefer yakıt alımı yaptım. Buna rağmen kartımdan aynı işlem için pos cihazı arızası nedeniyle 2 kez çekim yapıldı. İstasyondaki görevli, fazla çekilen t
28.08.2026 gecesi saat 03.00 civarında Balıkesir Gökçeyazı Mahallesi’indeki Balıkesir Üç As Yapı totalenergies istasyonu...na mazot almak için giriş yaptım. Uykum açılsın diye tuvalette yüzümü yıkamak istedim, ancak tuvaleti kullanmama izin verilmedi. Akaryakıt alımı sonrası fişimi almak için aracımın
Balıkesir Ayvalık Altınova’daki TotalEnergies Güzel Enerji istasyonunda yaklaşık üç aydır, haftada en az bir kez uğramam...ıza rağmen çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyoruz. İstasyona gittiğimizde istasyon çoğu zaman boş olmasına rağmen her gelişimizde istisnasız beş‑on dakika boyu
Denizli–Akhisar yolu üzerinde, Gölmarmara’ya yakın konumdaki Total istasyonunun marketine 27.08.2026 tarihinde saat 18:2...5 civarında uğradım. Market kısmına girdiğim anda çalışanların kendi aralarında yüksek sesle küfürlü konuşmalarına şahit oldum. Eşimle birlikte içeri girdiğimizde bizi fark etmemiş
25 Ağustos günü Polatlı Yakupoğlu Petrol tesislerinde WC bölümünü kullandıktan sonra görevli hanımefendiden peçete rica ...ettim. Peçetenin bittiğini söyleyip uzun süre bekletmesine rağmen benimle ilgilenmedi, kendi kendine konuşarak evde sanki peçete kullanmıyormuşuz gibi bir üslup kullandı. Bu söylem
"Teşekkür ederim"
27 Ağustos saat 15.30 civarında Pamukova Teşvikiye Total akaryakıt istasyon...una araçla yakıt almak için uğradığımda lavaboyu kullanmak istedim ancak tu
24 Ağustos 2026 tarihinde Bartın’daki bir Total istasyonunda yakıt alırken, pompa arızası nedeniyle benzin taştı. Araçta... gözle görülür bir hasar oluşmadı ancak taşan benzinin ücretini tamamen ödedim. Burada yaşanan teknik arızaya rağmen, müşterinin mağduriyetini giderecek herhangi bir jest veya çözü
26.08.2026 tarihinde Konya Bozkır 1 Total istasyonunun tuvaletini kullandım ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda rahatsız ...etti. Tuvalet son derece kirliydi, her yerde pislik ve ağır bir koku vardı, içeri girer girmez midem bulandı. Tuvaletin birçok yeri bozuk durumdaydı ve içeride peçete de yoktu. Bu
"Sorun çözüldü. 15 gün sonra hesabıma param yattı"
24 Ağustos 2026 tarihinde Aksaray’daki Dara Enerji Bozkır 1 istasyonundan 34 kgv 254 plakalı aracıma benzin aldım. Ödeme...m toplamda 1.599 TL tutarında olması gerekirken, kredi kartımdan 3.099 TL çekim yapılmış. O an fark etmedim, pompacı da pos slipine ve ekrana baktığı halde herhangi bir uyarıda bul
26 Ağustos sabah saat 07.00 civarında Sivas Merkez Eskikale totalenergies istasyonuna uğradık. İstasyonda kasadaki görev...li, istasyonun tuvaletini kullanmamıza izin vermedi. Tadilat olup olmadığını sorduğumuzda ise herhangi bir tadilat olmadığını, saat 08.00’de paydos edeceğini hatta geceden beri kim
24.08.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Tekirdağ Çevreyolu üzerindeki Tot...al istasyonunun marketine alışveriş için girdim. Ürünlerimi alıp kasaya gel
Belçika’daki Total akaryakıt istasyonundan 21.07.2026 tarihinde aracım için yakıt aldım. Yakıt tutarı 53,60 euro olmasın...a rağmen, kartımdan 349 euro çekim yapılmış. Kartımın son dört hanesi 1549’dur. Durumu fark ettikten sonra hem banka hem de ilgili Total yetkilileri ile iletişime geçtim. Bir süre
24.08.2026 sabahı saat 08.30 civarında Bartın girişindeki Dörtkol mevkisinde bulunan totalenergies istasyonuna lastik ha...vası basmak için gittim. İstasyondaki hava saati çalışmadığı için personelden yardım istedim. Personel, hava hortumunun patlak olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmadan uzaklaştı ve
Gazipaşa’da Çelikler Dinlenme Tesisi bitişiğinde bulunan Total Energies ist...asyonundaki tuvalet uygulaması ve market fiyat politikasından şikayetçiyim.
"Totalenergies Kırıkkale Irmak şubesindeki plaka hatası nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve 2.400 TL tutarındaki motorin alımına ait OYAK puanını hesabıma tanımladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.24 civarında Total Energies Kırıkkale Irm...ak istasyonundan 2.400 TL tutarında motorin aldım. OYAK üyesi olduğumu beli
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında İstanbul Üsküdar Libadiye’deki Total Enerji istasyonunda kasada göre...vli personelin agresif ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Kasadaki çalışan son derece sinirliydi; kendisine sadece sakin olmasını söylediğimde “işine bak” diyerek saygısız bir
23.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.15 sularında Ayvalık Tellikavak mevkiindeki Total akaryakıt istasyonuna yakıt alma...k için girdim. Aracımda yaklaşık 1 litre yakıt kalmıştı ve bu nedenle istasyondan ayrılamayacak kadar riskli bir durumdaydım. İstasyona girdiğim andan itibaren yaklaşık 30 dakika
Totalenergies Total Mobil uygulamasını kullanıyorum. Aracıma yakıt alırken plakam fişlere hatalı girildiği için yakıt al...ımlarından kazanmış olmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Aracımın doğru plakası 34 fnz 981 olmasına rağmen, eklediğim fişlerden birinde plaka 34 nfz 981, diğerinde ise 34 fnz
21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kastamonu Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonuna yakıt almak i...çin girdim. Görevli pompacı “geliyorum” diyerek bizi yaklaşık 10 dakika bekletti, ardından mazot olmadığını söyleyip bizi göndermeye çalıştı. Aynı anda zam geleceğini de ifade eder
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies istasyonlarından 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-pa...ra kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. 4. alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15 Ağustos
17 Ağustos günü saat 22:30 sularında Kale Seyahat ile yaptığım şehirlerarası yolculukta otobüsümüz Sarımsaklı’daki Total...Energies istasyonunda mola verdi. Bu noktadaki koşullar hem yolcuları mağdur ediyor hem de Kale Seyahat’in tercih ettiği mola yerini sorgulatıyor. İstasyonda, TotalEnergies/Güzel
17 Ağustos Pazartesi gecesi saat 22:30 civarında Kale Seyahat ile yaptığım Bodrum Torba–Edirne seferinde, otobüsümüz mol...a için Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Akkuşlar TotalEnergies istasyonunda durdu. Burada oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İstasyonda TotalEnergies/Güzel Enerji ta
Totalenergies Yakıt Cüzdan uygulamasını indirip kart siparişi verebilmek için benden 1.000 TL yükleme yapmam istendi, be...n de bu yüklemeyi yaptım. Kartım elime ulaşmasına rağmen 1 Ağustos’tan beri kartı yakıt alımında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada 1.000 TL bakiyem hâlâ görünüyor ancak ne
"Henüz süreç tamamlanmamış olsa da, her aşamada beni arayıp bilgilendiriyorlar. Dolayısıyla yaklaşım konusunda çok memnun kaldım. Aynı müşteri temsilcisi konuyu takip ediyor ve süreçle yakından ilgileniyor. LPG analizini beklemekteyim. Şu ana kadar olan süreç için çok teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde Urla Hastane kavşağındaki Total istasyonundan LPG aldı...m. LPG’yi aldıktan hemen sonra aracı çalıştırdığımda araç LPG’deyken direkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
