to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Eskikale İstasyonunda Kasa Görevlisinin Tuvalet Kullanımını Reddetmesi
26 Ağustos sabah saat 07.00 civarında Sivas Merkez Eskikale totalenergies istasyonuna uğradık. İstasyonda kasadaki görevli, istasyonun tuvaletini kullanmamıza izin vermedi. Tadilat olup olmadığını sorduğumuzda ise herhangi bir tadilat olmadığını, saat 08.00’de paydos edeceğini hatta geceden beri kimseyi almadığını ve bu yüzden tuvaleti kullandırmak istemediğini söyledi.
Hem bir akaryakıt istasyonunda temel bir ihtiyaç olan tuvaletin bu şekilde keyfi gerekçeyle kullandırılmaması hem de çalışanınızın bu yaklaşımı bizi oldukça rahatsız etti. O saatteki işletme kamera kayıtları da incelendiğinde durumun görülebileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Sivas Merkez Eskikale istasyonunda görev yapan kasadaki çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çalışanınıza bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
