to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Adapazarı’ndaki Çapoğlu totalenergies Petrol Ofisi’nde her gittiğimde tuvaletin kapalı olduğu ve “temizlik var” ...denilerek müşterilerin içeri alınmadığı bir durumla sürekli karşılaşıyorum. Saat 12.00’de de gitsem, 02.00’de de gitsem kapıya sadece bir sopa koyulup tuvalet sabaha kadar kapalı t
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde bulunan Total akaryakıt istasyonlarının çoğunda, yaklaşık son bir buçuk yıldır Hava‑...Su hizmet kutularındaki su hizmeti çalışmıyor. Özellikle aracımın silecek suyunu doldurmak için yolumdan sapıp Total istasyonlarına giriyorum; ancak Hava‑Su ünitelerinde bulunan su
6 Haziran Cumartesi günü yakıt almaya gittim. Puanımla alacağımı personele söylememe rağmen orada kız mı erkek mi belli ...olmayan personel, diğer bir personele puanla alacağımı söylemesine rağmen, adam yakıtı doldurmaya başladı ve 1500 TL dolduktan sonra puanla ödeme sisteminin aktif olmadığını söylüy
2 Haziran’dan bu yana Total çağrı merkezi ile çözülemeyen bir plaka kaydı sorunu yaşıyorum. Aracımı ikinci el olarak ald...ım ve aracın plakası benden önceki kullanıcı tarafından Total sistemine kaydettirilmiş. Bu nedenle plaka şu anda başka birinin kaydında göründüğü için kendi adıma kullanamıyorum.
12.06.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Başakşehir’deki Total istasyonunda Genoil yakıt cüzdanımı kullanırken ciddi bi...r problem yaşadım. Yakıt cüzdanımda yaklaşık 2.700 TL bakiye olmasına rağmen ödeme sırasında “limit yetersiz” hatası aldım. İlk işlemde depoyu doldurmak istedim, sistem sadece 500
09 Haziran gecesi saat 00.42 civarında Beylikdüzü Gürpınar’daki Total istasyonundan 220 TL’lik yakıt aldım ancak ödeme s...ırasında z Bankası kartımdan yanlış işlem yapılarak 2.200 TL çekildi. Yani 1.980 TL fazla tahsilat oldu ve bu hata o anda fark edilmedi. Durumu istasyona bildirdiğimde bunun benim
17 Mayıs 2026 tarihinde Total Ankara Subayevleri Hacialioğlu akaryakıt istasyonundan aracımın deposunu tamamen benzin il...e doldurdum. Gün içerisinde aracım teklemeye başladı, ertesi sabah ise araç hiç çalışmadı. Aracı çekici ile sanayiye çektirdim ve ustam detaylı inceleme yaparak yakıtla ilgili birç
Sapanca Kırkpınar’daki Total akaryakıt istasyonunu yaklaşık 7 aydır günde defalarca kullanan, yakıt ve market alışverişi...ni düzenli olarak oradan yapan bir müşteriyim. Dört motorumuzla hem yakıt hem de çeşitli ihtiyaçlarımız için sürekli bu istasyona gidiyoruz. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşama
03.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Kayalar Petrol isimli totalenergies bayisinde, Renault Megane marka benzi...nli aracıma yanlışlıkla dizel yakıt konuldu. Bu işlem sonrasında aracım servise çekildi ve yetkili servis tarafından 260400133 teklif numarasıyla 552.000 TL tutarında bir masraf çı
Ziraat Bankası Bankkart ile Total istasyonlarında yapılan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 4 kez 1.400 TL ve üze...ri akaryakıt alımı karşılığında Bankkart Lira verileceği vaadiyle son 10 gün içinde toplamda yaklaşık 5.900 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ödemeleri Total tabelası ola
05.06.2026 tarihinde sabah saat 08:11’de 34 rd ** plakalı şahsi aracımla İstanbul Üsküdar Altunizade totalenergies İstas...yonları’nı akaryakıt alımı için ziyaret ettim. Aracımın eski Sahibinden kalma bir taşıt tanıma sistemi bulunmasına rağmen, yakıt dolum işlemi başlamadan önce istasyon personelini a
06.06.2026 günü saat yaklaşık 15:15 sularında Didim yönünden Söke’ye gelirken, yakıt almak için Söke girişindeki Total G...ölbent istasyonuna, Milas Yolu Bulvarı No:205, 09200 Söke/Aydın adresinde bulunan erpet petrol’e uğradım. Yaklaşık 10–15 dakika yakıt almak için sırada bekledim. Sıra bana geldiğin
6 Haziran 2026 tarihinde saat 07:03 civarında Muğla Menteşe girişindeki Total Enerji istasyonundan yakıt aldım. Yakıt al...mama rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli personel nöbet teslim edeceğini ve temizlik yaptığını söyleyerek tuvaleti kullandıramayacağını belirtti. Hem benim hem de oğlum
26.05.2026 günü Bakırköy İncirli Caddesi üzerindeki Kaan Akaryakıt isimli Total Energies istasyonundan motorin aldım. 45... litre depo kapasitesi olan 2014 model Volkswagen Polo marka aracımın deposuna, pompa ekranına göre 57,18 litre yakıt doldurulduğu görülmüştür. Aracımın depo kapasitesi belli olmas
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Keçiören Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:29 adresinde bulunan Total... Subayevleri istasyonundan aracım için yakıt aldım. Uzun süredir yakıt ihtiyacımı düzenli olarak aynı istasyondan karşılamaktayım. Yakıt aldıktan çok kısa süre sonra araç motor arı
08.04.2026 tarihinde Clup Total Energies uygulaması üzerinden King marka ça...ycı seti satın alırken, 3000 TL ve üzeri King ev eşyası alımına %50 indirim
31.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Mersin–Antalya karayolu üzerindeki Antalya Gazipaşa Beyrebucak Çelikler Petrol... totalenergies istasyonuna uğradım. İstasyonda ücretsiz olması gereken tuvaletlerin kapılarının kilitli olduğunu ve tuvalet ihtiyacı olanların ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bı
30 Mayıs saat 12.00 civarında İzmir Çiğli’deki Total istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompa önüne yanaştığımda, ...pompadan sorumlu görevli önümde duran küçük bir motosiklete yakıt veriyordu. Bu işlemi tamamlamasına rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca pompa önünde bekledim, beni gördükleri halde n
22 Mayıs 2026 tarihinde 34 lh 4944 plakalı aracımla Bursa şehir merkezindeki, totalenergies kampanya istasyonu olarak be...lirtilen bir istasyona gittim. Ziraat Bankası totalenergies akaryakıt kampanyasından faydalanmak için ödemenin Ziraat POS’undan geçmesi gerektiğini söyledim ancak istasyondaki göre
30 Mayıs 2026 tarihinde Gazipaşa Çelikler Dinlenme Tesisleri’indeki Total Energies istasyonuna hem yakıt almak hem de ih...tiyaç gidermek için uğradım. Yakıtımı alıp marketten de alışveriş yaptım. İstasyonda bulunan tuvaletin önünün alışveriş arabalarıyla kapatıldığını gördüm. Çalışanlara tuvaleti sor
Total Yakıt Cüzdanı uygulamasını, bir kampanyadan faydalanmak amacıyla indirip kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ö...deme işlemlerinin doğrudan mobil uygulama aracılığıyla QR vb. Yöntemlerle yapılabildiğini düşünerek hesabıma 2.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra, ödeme yapabilmek için ayrıca fiz
"Puanım yüklendi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
