Total Energies Gazipaşa İstasyonunda Ücretsiz WC Sağlanmaması Ve Markette Fahiş Fiyatlar




Gazipaşa’da Çelikler Dinlenme Tesisi bitişiğinde bulunan Total Energies istasyonundaki tuvalet uygulaması ve market fiyat politikasından şikayetçiyim. İstasyondaki WC’lerin kasıtlı olarak kapatıldığını, müşterilerin dinlenme tesisindeki ücretli WC’lere yönlendirildiğini düşünüyorum.
Buna ek olarak, dinlenme tesisinin marketinin de kapalı tutulup, müşterilerin istasyon marketine yönlendirildiğini ve burada ürünlerin fahiş fiyatlarla satıldığını görüyorum. Bugün bu durumu bizzat fark ettim ve uygulamanın uzun zamandır bu şekilde devam ettiğinin anlaşıldığını belirtmek isterim.
Müşterilerin temel ihtiyaçları üzerinden bu şekilde kazanç sağlanmaya çalışılmasını etik bulmuyorum ve istasyon ile dinlenme tesisi arasındaki bu iş birliği izlenimi veren uygulamanın denetlenmesini talep ediyorum. İstasyondaki WC’lerin müşterilere ücretsiz veya makul koşullarda sunulması ve marketteki fiyatların da makul seviyelere çekilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmaması halinde konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim. Bu süreçle ilgili yapılacak denetim ve alınacak aksiyonlar hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Marka çözüm sunmadı sadece gereken yapılacak denildi ve geçiştirildi. Öğrendiğime göre bu iş yeri aynı şeyi 1 yıldır sürdürüyormuş i. Her seferinde şikayet edilmiş ama çözülmemiş olay. Bu markadan bir daha ben ve yakınlarım hizmet almayacağız.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla



















