Kale Seyahat'in Kapalı Tuvalet Ve Ücretli WC Uygulaması Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor

17 Ağustos günü saat 22:30 sularında Kale Seyahat ile yaptığım şehirlerarası yolculukta otobüsümüz Sarımsaklı’daki TotalEnergies istasyonunda mola verdi. Bu noktadaki koşullar hem yolcuları mağdur ediyor hem de Kale Seyahat’in tercih ettiği mola yerini sorgulatıyor.

İstasyonda, TotalEnergies/Güzel Enerji tabelasında tuvaletlerin market içerisinde olduğu açıkça belirtilmesine rağmen market içindeki tuvalet “tadilat nedeniyle kapalıyız” yazılı bir kâğıtla kullanıma kapatılmıştı. Buna karşılık marketin hemen yanında derme çatma görünümlü ayrı bir WC alanı bulunuyor ve burada “bay bayan WC 20 TL” şeklinde ücretli bir tuvalet işletiliyor. Ben de bu görüntüleri fotoğrafladım.

Bu durumun tesadüfi veya geçici bir tadilattan ibaret olmadığını, aynı Sarımsaklı/Akkuşlar TotalEnergies istasyonu hakkında 2024, 2025 ve 2026 yıllarına ait benzer tuvalet şikayetleri olduğunu gördüğümde anladım. Pek çok şikayette istasyon tuvaletinin kapalı tutulduğu, yolcuların ücretli tuvalete yönlendirildiği, hatta bazı iddialarda özellikle otobüsler geldiğinde tuvaletin kapatıldığı belirtiliyor.

Yolcularınızın temel ihtiyacı olan tuvalet konusunda bu kadar tartışmalı ve yıllardır şikayet alan bir noktanın Kale Seyahat tarafından hâlâ düzenli mola yeri olarak tercih ediliyor olması kabul edilemez. Bu tercih, markanızın yolcu konforu ve hakları konusundaki yaklaşımını da olumsuz yansıtıyor.

Kale Seyahat’ten talebim, Sarımsaklı/Akkuşlar TotalEnergies istasyonunun tuvalet koşulları ve burada yaşanan uygulamalar hakkında kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılması ve bu noktanın mevcut haliyle mola yeri listesinden çıkarılmasıdır. Yaşanan bu durumla ilgili değerlendirme ve alacağınız aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.