TotalEnergies İstasyonları
Şikayetler
İspartakule Total’da Personelin İlgisiz Tutumu Müşteri Güvenini Zedeliyor
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ispartakule Total Akaryakıt İstasyonu’nda 21.06.2026 tarihinde, genel olara...k pompa görevlilerinin tutumuyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Yardım
Tunceli Total İstasyonunda Jandarma Personeline Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Davranış
21 Temmuz 2026 günü saat 09.00 civarında Tunceli il merkezinde bulunan Tunceli Total akaryakıt istasyonunda görev esnası...nda minibüsle mola verdik. Üzerimizde jandarma kamuflajı varken lavaboya gitmek istediğimiz sırada kasada bulunan görevli, “Bura yol geçen hanı oldu, tuvaleti kapatacağım” şeklinde

Yanlış Yakıt Doldurulması Nedeniyle Aracım Çalışmıyor Ve Mağdur Oldum
21 Temmuz günü saat 17:42 sularında Balıkesir Ayvalık 150 Evler Atatürk Bulvarı No: 251 adresinde bulunan Total Energies... istasyonundan yakıt alırken, görevli personel mazotlu olan Peugeot 206 marka aracımıza yanlışlıkla benzin doldurmuş. Elimizde, mazotlu araca benzin konulduğunu gösteren ve üzerind
Pendik'te Total Enerji İstasyonunda Çalışanın İlgisizliği Nedeniyle Benzin Alımında Bekletildim
20.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Pendik’teki Total Enerji Demirli Petrol istasyonuna benzin almak için gittim. ...Pompa önüne aracımı çekip çalışanı beklememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi ve yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım. O sırada istasyonda yalnızca bir çalışan vardı ve sürekl
Total Oto Yıkamada Köpük Yerine Su Dökülmesi Ve Çalışanın Ciddiyetsiz Davranışı
19.07.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Kırıkkale Merkez’de bulunan Total istasyonunun oto yıkama ünitesini kullandım.... Aracımı yıkama ünitesine aldıktan sonra köpük uygulamasını başlattığımda, gelen sıvının büyük çoğunluğunun köpük değil su olduğunu fark ettim. Bu durumu istasyonda görevli çalışa
İstasyon Yakıtı Sonrası Motor İkazı, Araç Titremesi Ve 40 Bin TL Tamir Masrafı
Totalenerji Kocaeli Güney istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra, otobana çıkar çıkmaz aracımda motor ikaz ışıkları ya...nmaya başladı, performans ciddi şekilde düştü ve araç titremeye başladı. Bu halde zorlanarak evime ulaşabildim. Ertesinde aracı yetkili servise götürmek üzere yola çıktığımda ise y
Suryaka Total İstasyonunda Yakıt Dolumu Sonrası Araç Arızası Ve Tazmin Talebi
İstanbul’daki Suryaka Total akaryakıt istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda arıza ışıkları yandı ve arac...ı kullanamaz hale geldim. Pompa görevlisi yakıtla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapmadı, buna rağmen yapılan dolum sonrası aracımda bu sorun ortaya çıktı. İstasyona ait bir ile

Totalenergies Yakıtı Sonrası Skoda Araç Arızası Ve Uzayan Servis Bekleme Süresi
18 Temmuz saat 13.30 civarında Bursa Güzel Enerji totalenergies istasyonundan ilk kez yakıt alarak depomu doldurdum. Yak...ıt alımının hemen ardından aracımda EPC ve motor arıza lambası yandı, araç teklemeye başladı ve gaz pedalına düzensiz tepki verir hale geldi. İstanbul’dan Afyon’a seyahat halindeyk

Totalenergies'in Glutensiz Ürün Reklamı Yalanı Ve İstasyon Personelinin Bilgisizliği
Ankara-Isparta yolu üzerinde yolculuk yaparken, totalenergies firmasının büyük reklamlar ve vaatlerle duyurduğu "bir'Güz...el Lezzetler" kapsamında sunduğu glütensiz ürünlerden faydalanmak istedik. Çölyak hastası olmamız ve tıbbi zorunluluğumuz (glüten hassasiyetimiz) nedeniyle özellikle güvenilir bir
Öne ÇıkanKonular
Bodrum Koru Yolundaki TotalEnergies İstasyonunda Personelin Saygısız Davranışı
Bugün saat 17.18 civarında Bodrum Koru yolu üzerindeki totalenergies istasyonuna gittim. İçeri girdiğimde “kolay gelsin”... dememe rağmen kasadaki iki görevli bayan tek bir karşılık bile vermedi. Ödemeyi QR ile yaptım, onaylandı mı diye sorduğumda da yine kimse cevap vermedi, kapı açılmadı, bu sırada k
TotalEnergies Zincirlikuyu İstasyonunda Su İsrafı Ve Hijyen Eksikliği
15.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Bursa’ya seyahat ederken TotalEnergies’e ait Eskişehir çıkışındaki Zincirlikuyu istas...yonunda kısa bir mola verdim ve istasyonun tuvaletlerini kullandım. Tuvaletlerin genel temizlik durumu ve lavabo musluklarının paslı olması, firmanızın kurumsal kimliğiyle bağdaşma
İade Edilmeyen 1.000 TL Blokaj Ücreti Hakkında Şikayet
"İade yapıldı ve iadenin tamamı tarafıma gerçekleşti. Bu çözümden memnun kaldım ve 5 puan verdim."
Gece Vardiya Değişiminde Yakıt Verilememesi Ve Güvenlik Riski
15 Temmuz’u 16 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.50 sularında Antalya Finike–Kumluca arasındaki Hasyurt mevkiindeki Total ...istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak görevli, nöbet devri olduğunu ve saat 00.00’a kadar yakıt veremeyeceklerini söyleyerek yakıt alımı talebimi reddetti. İstasyonda üç vard
Kampanya Kodu Üretilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Bilgisiz
"Teşekkürler"
Müdürün Şarj İzni Verildikten Sonra Ücret Talep Etmesi
12 Temmuz Pazar günü saat 15.00 civarında Uluabat’taki totalenergies akaryakıt istasyonuna elektrikli motosikletimizi şa...rj etmek için uğradık. Elektrikli araç şarj istasyonu veya uygun soket olmadığı için, iki farklı personelden izin alarak sadece bir sonraki istasyona gidebilecek kadar şarj etmek a

Polatlı Totalenergies’te Tuvalet Kapatma Ve Yolculara Karşı Kaba Davranış
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında, otobüsle yaptığımız yolculuk sırasında acil ihtiyaç sebebiyle şoförd...en rica ederek güzergâh üzerindeki en yakın istasyon olan Polatlı’daki TotalEnergies istasyonunda mola verdik. Tuvaletleri kullanmak üzere istasyonun tuvaletlerine yöneldiğimizde,




TotalEnergies Eskişehir İstasyonunda Mescit Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
Eskişehir’de yaşayan bir vatandaş olarak, 5 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir–Bursa çevre yolu üzerinde bulunan Eskişehir ...Tepebaşı Fevzi Çakmak mevkiindeki totalenergies akaryakıt istasyonunda ciddi bir eksiklikle karşılaştım. İstasyonda mescit bulunmaması, özellikle uzun yolculuk yapan ve ibadet etme
Totalenergies İstasyonunda Asker Personeline Yönelik Ayrımcı Ve Saygısız Davranış
"Merhaba; totalenergies Müşteri Hizmetleri'nden Berna Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Kendisine yaşadığım tüm süreci ve karşılaştığım olumsuz davranışları ayrıntılı şekilde aktardım. Berna Hanım görüşme boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı, nazik ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Şikayetimi dikkatle dinleyerek gerekli birimlere eksiksiz şekilde ileteceğini ve konuyla ilgili inceleme başlatılarak tarafıma geri dönüş yapılacağını ifade etti. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, saygılı yaklaşımı ve profesyonel tutumu için teşekkür ederim. Temennim, müşteri hizmetlerinde sergilenen bu kurumsal yaklaşımın istasyonlarda görev yapan tüm personel tarafından da benimsenmesi ve benzer olumsuz olayların tekrar yaşanmamasıdır."
10.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Tunceli’deki totalenergies Öz Munzur Petrol istasyonunda yaşadığım bir olay ne...deniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk sırasında mola vermek için istasyona uğradık. İki arkadaşımız lavaboyu kullandıktan sonra biz de lavaboya yöneldik. Bu sırada üniforması ol
Total İstasyonunda Yakıt Alışından Sonra Puanlar Hesaba Yüklenmedi
5 Temmuz 2026 tarihinde Total istasyonundan 3.250,97 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişe karşılık yüklenmesi ...gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı. Fiş bilgilerimle birlikte tüm belgeleri ilettim, hatta kayıt oluşturulduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne puanım yüklendi ne de
Totalenergies İstasyonları Karton Bardak İçin Ücret Talep Edilmesini Anlamsız Ve Yakışıksız Buldum
09.07.2026 tarihinde saat 22:56 civarında Giresun Keşap sahil yolu Ordu istikameti üzerindeki Total Baybaş istasyonuna k...amyonumla mazot almak için girdim. Uzun yol şoförüyüm ve o gün aracıma 250 litre mazot aldım. Yakıt alımının ardından marketten alışveriş yaptım, daha sonra dışarıda ikram edilen ü
Totalenergies İstasyonunda Kaba Tavır Ve Eksik Para Puanları
7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli Demireller Cami Mahallesi’ndeki TotalEnergies akaryakıt istasyonundan, her seferind...e yaklaşık 1.400 TL olmak üzere toplamda dört kez yakıt aldım ve toplam tutar 5.600 TL oldu. Ancak istasyondaki çalışanların hem tavrı son derece kaba ve saygısızdı hem de bu alışv
Total Energies İstasyonunda Personelin Fiyat Bilgisi Vermemesi Ve Umursamaz Tavırları
06.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Konya ili Selçuklu ilçesi Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Total Energies ista...syonunu telefonla arayarak akaryakıtın güncel litre fiyatını öğrenmek istedim. Telefonda görüştüğüm görevliye sadece fiyat bilgisini sordum, ancak görevli bana fiyatları söylemek y
Totalenergies Akkuşlar Dinlenme Tesisi Tuvalet Hijyeni Kötü, Hemen Düzeltilmeli
05.07.2016 tarihinde saat 17.55 civarında Ayvalık’a yaklaşık 8 km kala bulunan totalenergies Akkuşlar Dinlenme Tesisi is...tasyonunu, istasyonlarınızın genel temizlik ve hizmet kalitesine duyduğumuz güven nedeniyle tercih ederek yakıt almak için ziyaret ettik. Yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak is
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















