to read complaints and reviews, or file yours.POS Arızası Nedeniyle Çift Çekim Yapıldı, 672 TL İadenin Gecikmesi
26 Ağustos sabah saat 06.55’te Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi Erciyes Dağı Sokak’ta bulunan Güzel Enerji Akaryakıt Total istasyonundan tek sefer yakıt alımı yaptım. Buna rağmen kartımdan aynı işlem için pos cihazı arızası nedeniyle 2 kez çekim yapıldı.
İstasyondaki görevli, fazla çekilen tutarın iade edileceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen 672 TL’lik fazla çekim halen hesabıma iade edilmedi. Bankamla henüz ayrıca görüşme yapmadım, sorunun istasyon tarafından çözüleceği söylenmişti.
Fazla çekilen tutarın hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
