to read complaints and reviews, or file yours.Total Enerji Üsküdar Libadiye Kasasındaki Personelin Agresif Ve Tehditkar Davranışı
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında İstanbul Üsküdar Libadiye’deki Total Enerji istasyonunda kasada görevli personelin agresif ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Kasadaki çalışan son derece sinirliydi; kendisine sadece sakin olmasını söylediğimde “işine bak” diyerek saygısız bir şekilde cevap verdi. Bu davranışın insanlar tarafından yanlış anlaşılabileceğini belirttiğimde ise, yanımda kızının bulunmasına atıf yaparak bana “dua et” tarzında, tehdit olarak algıladığım ifadeler kullandı.
Olayı istasyonda bulunan diğer görevli arkadaşlara da iletmeme rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadılar ve duruma kayıtsız kaldılar. Hem çalışanınızın tavrı hem de diğer personelin olaya duyarsız kalması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvende hissetmememi sağladı.
Bu istasyondaki kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma da sürece ilişkin bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı tehditkar ve saygısız bir üslup kullanan bu personelle ilgili gerekli adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Total müşteri hizmetleri beni aradı Gerekli uyarılarda bulunmuşlar. Benim mağduriyetim ne olacak anlamadım herkes birbirini tehdit etsin sonrasında uyaralım mı adalet anlayışı Total grubunun. Alışveriş yaparken daha ciddi ve kurumsal firmalardan alışveriş yapmanızı tavsiye ederim
Çalışanın adı Serdar kasadaki görevliydi Daha dikkatli olunmasını tavsiye ederim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
