to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Karabük Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki Güleç Petrol Total istasyonundan aracım i...çin yakıt aldım. Plakam 10 f 2777 olmasına rağmen, görevli personel plaka girişini sistemde 2727 olarak hatalı yapmış. Bu nedenle fiş bilgisi ile puan yükleme işlemi gerçekleştirem
03.09.2026 tarihinde saat 18:41’de Yakupoğlu Tarım Ürün Petrol Nak. İnş. Tic. A. Ş.’ye ait, İstiklal Mahallesi Hacı Bayr...am Veli Bulvarı 46/b Polatlı / Ankara adresinde bulunan tesisten otomobilime yakıt alırken ciddi bir sorun yaşadım. 2 numaralı benzin pompasında görevli ve isminin y*** olduğunu öğ
03.09.2026 tarihinde saat 19:57 sularında Ankara Mamak Turgut Özal 2 Bulvarı üzerindeki Total istasyonuna aracımın depos...unu tamamen doldurmak amacıyla gittim. Görevliye özellikle depoyu fullemesini söyledim, kendisi de bunu onayladı. Buna rağmen pompada 3.039 TL’lik mazot alımından sonra yakıt veri
Total Kızılcahamam 2 (Ankara‑İstanbul istikameti) nde bulunan istasyonda yakıt almaya gittiğimde 15 dakika bekletildim. ...Sebebini sorduğumda vardiya değişimi olduğunu söylediler, ben de tamam dedim. Fiyat da bir değişiklik olacak mı diye sordum, hayır dediler. Ancak dolum yapmadan önce fiyat ibresi h
28 Ağustos saat 20:48’de Ankara Çankaya Balgat’taki Total istasyonundan mazot aldım. Opel Astra 2014 model aracım aynı g...ün arıza verdi ve 2 gün sonra 1. Enjektörün değişmesi gerektiği söylenerek değiştirildi, bu işleme ait faturam mevcut. 1. Enjektör p0263 arızası görüntüsü ekte. Taksitle aldığım en
2 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Van Edremit’teki totalenergies istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. İstasyona gittiğimde aracımıza 450 TL’lik benzin almak istedik, buna rağmen A***** K*** isimli çalışan tarafından 1250 TL tutarında yakıt çekimi yapıldı ve bu tutarın öde
1 Eylül tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki İlpa Akaryakıt Total istasyonuna mazot almak için gittim. Pompadaki görevliye özel...likle 200 TL’lik mazot almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan talebimi yanlış anlayarak aracımın deposuna 2.000 TL’lik mazot yükledi. Sadece 200 TL’lik yakıt talep ettiğimi, f
30 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Caddesi Kumluca Adrasan mevkiindeki totalenergies istasyonuna hem yakıt almak hem de y...olculuk molası vermek için uğradık. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimizde lavabonun arızalı olduğunu ve tuvaletin kullanıma kapalı olduğunu gördük, tuvaleti hiç kullanamadık.
Sürekli akaryakıt alışverişi yaptığım, 2.000 TL üzeri yakıt alımlarında sunulan araç yıkama hizmetinden de sıkça faydala...ndığım Karaman Petrol Total İstanbul (Yakuplu) istasyonunda 30.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Yakıt dolumumun ardından a
31.08.2026 tarihinde saat 23:52’de Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Karpuzsekisi Mahallesi 8. Cadde No:70 adresindeki Tot...al Enerji istasyonuna binek aracımın deposunu doldurmak için girdim. Zam gelmek üzere olduğu için pompada görevli A** isimli personel bana mazot vermedi, bir süre beni bekletti. B
24 Ağustos saat 13.44’te Konya Ereğli Acıkuyu mevkiindeki Total istasyonundan yakıt aldım. İstasyona girerken giriş kısm...ının oldukça bozuk olduğunu, zemindeki yarıklar nedeniyle araçların altını vuracak derecede riskli bir yapı bulunduğunu fark ettim. Çalışanlara burasının Total istasyonu olup olmad
23.07.2026 tarihinde Amasya Merzifon’daki Babalı Kollektif Total istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra 2017 model... Audi a3 aracımda enjektör arızası yaşadım. Aracımı servise götürdüğümde enjektör, pompa, ray sensörü gibi yakıtla doğrudan ilişkili birçok parçanın arızalandığı ve değişmesi gerek
29.08.2026 günü saat 15.00 civarında Kırıkkale–Kayseri yolu üzerindeki Mehmetçik isimli Total istasyonundan yakıt almak ...için uğradım. Ankara istikametinden bilerek geri dönüp özellikle OYAK anlaşmalı olduğu için bu istasyonu tercih ettim ancak yaşadığım ortam ve çalışan davranışı beni hayal kırıklığ
26 Ağustos sabah saat 06.55’te Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi Erciyes Dağı Sokak’ta bulunan Güzel Enerji Akarya...kıt Total istasyonundan tek sefer yakıt alımı yaptım. Buna rağmen kartımdan aynı işlem için pos cihazı arızası nedeniyle 2 kez çekim yapıldı. İstasyondaki görevli, fazla çekilen t
Balıkesir Ayvalık Altınova’daki TotalEnergies Güzel Enerji istasyonunda yaklaşık üç aydır, haftada en az bir kez uğramam...ıza rağmen çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyoruz. İstasyona gittiğimizde istasyon çoğu zaman boş olmasına rağmen her gelişimizde istisnasız beş‑on dakika boyu
"Teşekkür ederim"
27 Ağustos saat 15.30 civarında Pamukova Teşvikiye Total akaryakıt istasyon...una araçla yakıt almak için uğradığımda lavaboyu kullanmak istedim ancak tu
24 Ağustos 2026 tarihinde Bartın’daki bir Total istasyonunda yakıt alırken, pompa arızası nedeniyle benzin taştı. Araçta... gözle görülür bir hasar oluşmadı ancak taşan benzinin ücretini tamamen ödedim. Burada yaşanan teknik arızaya rağmen, müşterinin mağduriyetini giderecek herhangi bir jest veya çözü
Belçika’daki Total akaryakıt istasyonundan 21.07.2026 tarihinde aracım için yakıt aldım. Yakıt tutarı 53,60 euro olmasın...a rağmen, kartımdan 349 euro çekim yapılmış. Kartımın son dört hanesi 1549’dur. Durumu fark ettikten sonra hem banka hem de ilgili Total yetkilileri ile iletişime geçtim. Bir süre
23.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.15 sularında Ayvalık Tellikavak mevkiindeki Total akaryakıt istasyonuna yakıt alma...k için girdim. Aracımda yaklaşık 1 litre yakıt kalmıştı ve bu nedenle istasyondan ayrılamayacak kadar riskli bir durumdaydım. İstasyona girdiğim andan itibaren yaklaşık 30 dakika
Totalenergies Total Mobil uygulamasını kullanıyorum. Aracıma yakıt alırken plakam fişlere hatalı girildiği için yakıt al...ımlarından kazanmış olmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Aracımın doğru plakası 34 fnz 981 olmasına rağmen, eklediğim fişlerden birinde plaka 34 nfz 981, diğerinde ise 34 fnz
21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kastamonu Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonuna yakıt almak i...çin girdim. Görevli pompacı “geliyorum” diyerek bizi yaklaşık 10 dakika bekletti, ardından mazot olmadığını söyleyip bizi göndermeye çalıştı. Aynı anda zam geleceğini de ifade eder
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies istasyonlarından 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-pa...ra kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. 4. alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15 Ağustos
Totalenergies Yakıt Cüzdan uygulamasını indirip kart siparişi verebilmek için benden 1.000 TL yükleme yapmam istendi, be...n de bu yüklemeyi yaptım. Kartım elime ulaşmasına rağmen 1 Ağustos’tan beri kartı yakıt alımında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada 1.000 TL bakiyem hâlâ görünüyor ancak ne
"Henüz süreç tamamlanmamış olsa da, her aşamada beni arayıp bilgilendiriyorlar. Dolayısıyla yaklaşım konusunda çok memnun kaldım. Aynı müşteri temsilcisi konuyu takip ediyor ve süreçle yakından ilgileniyor. LPG analizini beklemekteyim. Şu ana kadar olan süreç için çok teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde Urla Hastane kavşağındaki Total istasyonundan LPG aldı...m. LPG’yi aldıktan hemen sonra aracı çalıştırdığımda araç LPG’deyken direkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
