İlpa Akaryakıt Total’da 200 TL Mazot İstediğimde 2.000 TL Yanlış Yükleme Ve 1.800 TL Zorunlu Ödeme

1 Eylül tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki İlpa Akaryakıt Total istasyonuna mazot almak için gittim. Pompadaki görevliye özellikle 200 TL’lik mazot almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan talebimi yanlış anlayarak aracımın deposuna 2.000 TL’lik mazot yükledi. Sadece 200 TL’lik yakıt talep ettiğimi, fazlasını kabul etmediğimi söylememe rağmen istasyon görevlileri mazotu aldığımı, bu nedenle tamamını ödemek zorunda olduğumu söyleyerek benden ısrarla ödeme talep ettiler.

Önce 200 TL’yi istasyonun market kısmına ödedim, sonrasında benden 1.800 TL daha istendi ve bu tutarı kredi kartımdan temassız işlemle ödemek zorunda bırakıldım. Hatanın bende olmadığını, talebimin en başından beri 200 TL olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde itirazım dikkate alınmadı. Banka hareketlerimde aynı istasyona ait 200 TL ve 1.800 TL’lik işlemler açıkça görünmektedir.

Çalışan hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, fazladan ödemek zorunda bırakıldığım 1.800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili istasyon çalışanları hakkında gerekli inceleme ve uyarının yapılmasını talep ediyorum.