to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Personel Tabancanın Attığını Duyduğu Halde Duruma Çok Umursamaz Davrandı
03.09.2026 tarihinde saat 18:41’de Yakupoğlu Tarım Ürün Petrol Nak. İnş. Tic. A. Ş.’ye ait, İstiklal Mahallesi Hacı Bayram Veli Bulvarı 46/b Polatlı / Ankara adresinde bulunan tesisten otomobilime yakıt alırken ciddi bir sorun yaşadım. 2 numaralı benzin pompasında görevli ve isminin y*** olduğunu öğrendiğim kişi, tabancanın attığını duymasına rağmen yaklaşık 164 TL’lik yakıtı pompadan basmaya devam etti. Bu nedenle benzin depo dolmasına rağmen yakıt dışarıya taşıp akmaya başladı.
Personel, tabancanın attığını duyduğu halde duruma çok lakayıt ve umursamaz davrandı, ben seslenince pompayı kesti, aksi halde yakıt basmaya devam edecekti. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de maddi zarara yol açmaktadır.
Olay anına ait istasyon güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşanan durumun net şekilde görüleceğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, oluşan mağduriyet ve zararım konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yakupoğlu Tarım ürün petrol Nak. İnş. Tic. A. Ş. İstiklal Mah. Hacı bayram veli Bulvarı 46/b Polatlı / Ankara da bulunan tesisten saat 18:41 03 Eylül 2026 tarihinde benzin alımında ismi yusuf olduğunu öğrendiğim kişi 2 numaralı benzin pompasında Tabancanın atdığını duymasına rağmen 164 TL daha yakıt basarak yakıt benzin deposundan akmasına sebep verdi Bunu çok lakayıt umursamaz şekilde ben seslenince kesti yoksa halen basmaya devam ediyordu. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
