to read complaints and reviews, or file yours.Kapanık Tuvalet Ve İlgisiz Personel TotalEnergies İstasyonunda Mağduriyet
30 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Caddesi Kumluca Adrasan mevkiindeki totalenergies istasyonuna hem yakıt almak hem de yolculuk molası vermek için uğradık. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimizde lavabonun arızalı olduğunu ve tuvaletin kullanıma kapalı olduğunu gördük, tuvaleti hiç kullanamadık.
Durumu istasyondaki çalışan kişiye iletmemize rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve bizi tuvalete dahi sokmadı. Uzun yolda mola veren ve istasyonları bu amaçla da kullanan müşteriler için tuvaletin kapalı olması ve çalışanların bu kadar ilgisiz davranması kabul edilemez bir durum.
Totalenergies gibi bir markanın istasyonlarında tuvaletlerin sürekli çalışır, temiz ve müşterilerin kullanımına açık olmasını, personelin de bu konuda daha duyarlı ve yardımcı olacak şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
