to read complaints and reviews, or file yours. 
"Plaka değişikliği yapıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır totalenergies akaryakıt istasyonlarınızı ve Club totalenergies mobil uygulamanızı aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca aldığ...
25 Nisan saat 22.09’da Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi No:2’de bulunan Total Enerji Karaman Petrolcülük istasyonundan, istasyonda yer alan “2000 TL yakıt alımına ücretsiz oto yıkama” reklamına güvenerek 2000 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldığım anda oto yıkamanın kapalı olduğunu...
Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi...
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bir araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra aracımı değiştirdim ve şu an eşimin üzerine kayıtlı olan aracı kullanıyorum. Uygulama üzerinden araç plakasını güncellemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Telefonla müşteri ...
OYAK üyesi olduğum için uzun süredir totalenergies istasyonlarından alışveriş yapıyor ve dönemsel kampanyalarla kazandığım puanları da düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve 2026 Ocak ayından beri sistemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Totalenergies mobi...
"Marka sorunum için düzeltme yaptı ve bu çözümle ilgili memnuniyetim 3 üzerinden 3"
Yaklaşık 2‑3 ay önce İstanbul’daki bir TotalEnergies İstasyonundan yakıt alırken, pompadaki görevli kampanya olduğunu ve beni de dahil etmek istediğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan o an kabul ettim ve yanımda bulunan kızımın kullandığı telefon hattı üzerinden kampanyaya dahil edildik....
22.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Alınteri Bulvarı üzerindeki Total Energies istasyonundan LPG’yi 22‑03‑2026 tarihinde litresi 25,99 TL’den almıştım. 01.04.2026 tarihinde aynı istasyona tekrar gittiğimde, saat 22.34’te, zammın yürürlüğe giriş saatinin 00.00 olmasına rağmen LPG litre fiyatının ...
1 Nisan 2026 saat 12.50’de Sincan Ayaş Yolu 26. Km Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonunda, Total Club uygulamamda biriken puanları kullanarak yakıt almak isterken yine ciddi bir sorun yaşadık. Uygulama benim telefonumda yüklü, eşim istasyona giderek benim adıma kayıtlı puanları kull...
OYAK üyesi olarak Totalenergies istasyonlarından uzun süredir yakıt alan ve uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen totalenergies mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır b...
"Çözüldü teşekkürler"
TotalEnergies uygulamasında yeni aracımı sisteme eklememe rağmen yaklaşık bir haftadır akaryakıt almak istediğimde sistemde güncelleme görünmüyor. Esk...
Total benzinlikte rezalet Ankara İstanbul yolu 8 km Acity Mall yanındaki benzinlikte. WC de ihtiyaç giderirken görevli bir arkadaş baktım fotoğraf çekiyor. Beyefendi yaptınız uygulama doğru değil gerekli ise o fotoyu burası boşken çekilmesi lazım dedim ama arkadaş bizde görevimizi yapıyoruz diyerek...
"Sorunumu ivedilikle çözdükleri için Total Energies ekibine teşekkürler🙏🙏"
Totalenergies mobil uygulamasında puan topladığım hesabıma kayıtlı olan aracı sattığım için plakayı değiştirmek istedim ancak uygulama içinde plaka de...
Total uygulamasına kayıtlı bir üyeyim ve dün aracımı değiştirdim. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden araç plakasını güncellememe rağmen sistemde bu değişiklik bir türlü görünmüyor. Web sitesi üzerinden plaka değişikliğini yapıp “güncelle” dediğimde işlem tamamlanmış...
10 dakika önce Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi üzerindeki total akaryakıt istasyonuna uğradım. Tuvaleti kullanmak için içeri girdiğimde, tuvalet kağıtlarının yerinden tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine görevliye tuvaletlerde bir sıkıntı olup olmadığını sordum, “Hayır” yanıtını aldım....
Uzun süredir Club Total Energies uygulamasını kullanıyorum ve sistemde kayıtlı olan aracımı sattıktan sonra yeni aldığım aracın plakasını uygulama üze...
14 Ocak günü saat 12.50 civarında Çatalca merkezdeki Total Enerji istasyonundan yaklaşık 1.033 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak bu yakıt alımına ait kaydı sistemlerinde göremiyorum. Bu devirde alınan yakıtın sisteme otomatik işlenmemesi ve sadece fiş ibraz edilerek görülebilmesi bana oldukça ger...
"Sorunum çözüme ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık son 5 yıldır düzenli olarak yakıt aldığım TotalEnergies istasyonlarını tercih ediyorum ve yakıt alımlarımda %5 ParaPuan uygulamasını kullanma...
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya Gazipaşa Yazyurdu mevkiindeki totalenergies istasyonundan 1500 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun market kısmına geçip tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin tamamen kapatıldığını gördüm, kapıya alışveriş s...
"Talebimi doğru şekilde karşıladıkları için teşekkür ederim. İki firmaya da yakışan hareketti."
24.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki bir Total Energies istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyonda tuvalet girişine metro istasyonlarındakine benzer turnike konulmuş ve tuvalet için 10 TL’lik jetonla ücret alınıyordu. Sadece tuvaleti kullanmak için 10 TL ödedim...
22 Aralık Pazartesi günü saat 14.00 civarında Konya Beyşehir ilçesindeki Total istasyonunda fişle çalışan basınçlı su ve köpükle oto yıkama hizmetini kullandım. Daha önce de aynı istasyonda defalarca yaşadığım bir sorunu bugün yine yaşadım ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Sistemde su ya...
Total Club uygulamasında kayıtlı olan plakayı, yeni aldığım aracımın plakasıyla değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü ge...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
