to read complaints and reviews, or file yours.Total İskitlerde Personel LPG Ve Benzin Tek İşlem Talebini Hatalı Reddetti
Totalenergies ve Ziraat Bankası Bankkart kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 1.400 TL’lik yakıt alımı yapılması gerekiyordu. Aracım LPG’li olduğu için, aynı anda 500 TL’lik LPG ve 1.000 TL’lik benzin alıp ödemeyi tek seferde yapmak istedim.
30 Haziran 2026 günü saat 10.10 civarında Ankara İskitler’de bulunan Total İskitler csı Petrol istasyonunda kasadaki görevli, her pompa için ayrı çekim yapıldığını, bu nedenle ödemeleri birlikte alamayacağını söyledi. Oysa daha önce aynı istasyonda ve diğer pek çok istasyonda LPG ve benzin alımlarımı tek seferde ödüyor, kampanyalarla ilgili de bir sorun yaşamıyordum. Bu istasyondaki görevlinin bu tutumunu ve işi bu kadar yokuşa sürmesini anlayamadım.
Eğer burada sistemsel bir zorunluluk ya da kural varsa bunun açıkça belirtilmesini, yanlış bir uygulama söz konusuysa da acilen düzeltilmesini istiyorum. Personelin keyfi bir uygulaması veya yanlış bilgilendirmesi varsa, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
