to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Total Club Puanlarım Kullanılamıyor
Total Club üyeliğimde kayıtlı telefon numaramı uzun süre önce değiştirdim. OYAK üzerinden numara güncellemesi yapmama rağmen, Total Club uygulamasında numaram hâlâ eski olarak görünüyor ve bir türlü değişmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu nedenle Total Club hesabımda biriken 1.535 TL tutarındaki puanım risk altında ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden profil bilgilerimi düzenlemeye çalışsam da telefon numaram güncellenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Total Club üyeliğimde kayıtlı telefon numaramın, OYAK sisteminde kayıtlı olan güncel numaramla eşleştirilerek acilen düzeltilmesini ve biriken 1.535 TL’lik puanımın kayıpsız şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
