Total Tesisinde Ücretsiz Tuvalet Kapatılıyor, Müşteriler Ücretli Tesise Yönlendiriliyor

Gazipaşa Yaz Yurdu Total tesisini her hafta yolculuk sırasında kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Tesisin kendi tuvaletleri müşterilere kapatılıyor ve herkes ücretli olan Çelikler Dinlenme Tesisi’nin tuvaletine yönlendiriliyor. Düzenli olarak yaşanan bu uygulama nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler mağdur oluyoruz.

Ben aracıma yakıt almak için bu tesisi tercih ederken, en temel ihtiyacımız olan tuvaleti kullanamamak ve ücretli başka bir tesise yönlendirilmek Total gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Plakam 07 bna 818 olup, uzun süredir bu hatta seyahat eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum ve bu durum nedeniyle bir daha Total’den benzin almamayı düşünüyorum.

Gazipaşa Yaz Yurdu Total tesisinde tuvaletlerin müşterilere açık ve ücretsiz şekilde kullanıma sunulmasını ve Çelikler Dinlenme Tesisi’ne yönlendirme uygulamasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.