to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Gazipaşa Beyrebucak mevkiindeki totalenergies Çelikler istasyonunda yaklaşık 6 aydır devam eden ücretli tuvalet ...uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda tuvalet kapısının önü özellikle kapatılıyor ve “tuvaletler arızalı” denilerek müşterilere restoran içerisindeki ücretli tuvaleti kulla
TotalEnergies’e bağlı Antalya Gazipaşa Beyrebucak Caddesi üzerindeki Çelikler petrol istasyonunda 6 aydır aynı sorunla k...arşılaşıyorum. İstasyondaki tuvalet kilitlenerek, aynı tesis içinde bulunan ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakılıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriniz ve çeşitli platforml
29.05.2026 tarihinde saat 18:42’de Güzel Enerji Akaryakıt a. Ş. (Total) Çeş...me Musalla Mahallesi 1065 Sokak No:** adresindeki istasyondan akaryakıt alı
31.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Mersin–Antalya karayolu üzerindeki Antalya Gazipaşa Beyrebucak Çelikler Petrol... totalenergies istasyonuna uğradım. İstasyonda ücretsiz olması gereken tuvaletlerin kapılarının kilitli olduğunu ve tuvalet ihtiyacı olanların ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bı
Total Yakıt Cüzdanı uygulamasını, bir kampanyadan faydalanmak amacıyla indirip kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ö...deme işlemlerinin doğrudan mobil uygulama aracılığıyla QR vb. Yöntemlerle yapılabildiğini düşünerek hesabıma 2.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra, ödeme yapabilmek için ayrıca fiz
25 Mayıs 2026 gecesi yaklaşık saat 04:00 civarında İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ederken ihtiyaç molası için Kütahya g...irişi totalenergies akaryakıt istasyonunda durdum. Lavaboyu kullanmak istediğimde market görevlisi, sular olmadığı gerekçesiyle kapıya “arızalı” yazısı astığını ve lavaboyu kulland
"Hızlı çözüm sunuldu teşekkürler lakin yinede ruhsatın resmini istemen mantıksız geliyor"
Total istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yakın zamanda ...aracımı değiştirdim ve sadece plakayı güncellemek için mobil uygulama üzeri
Genoil bünyesindeki totalenergies Gaziantep istasyonundan 14 Mayıs günü saat 00:00 - 00:30 arasında yaklaşık 1.250 TL tu...tarında akaryakıt almak istedim. İstasyonda aktif çalışan Ziraat Bankası pos cihazı bulunmasına rağmen, kartım akaryakıt satışı için bu cihazdan özellikle çekilmedi. İstasyon çalış
26 Nisan’da aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum totalenergies Antalya Gazipaşa’daki 000911 kodlu Çelikler Petrol İs...tasyonu’nda, üzerinden bir ay bile geçmeden tekrar aynı durumla karşılaştım. İstasyonda bulunan ücretsiz tuvaletler tesis sahipleri tarafından kapatılarak müşteriler ücretli tuvale
"Plaka değişikliği yapıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır totalenergies akaryakıt istasyonlarınızı ve Club totalene...rgies mobil uygulamanızı aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca aldığ
25 Nisan saat 22.09’da Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi No:2’de bulunan Total Enerji Karaman Petro...lcülük istasyonundan, istasyonda yer alan “2000 TL yakıt alımına ücretsiz oto yıkama” reklamına güvenerek 2000 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldığım anda oto yıkamanın kapalı olduğunu
Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait... fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bi...r araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra aracımı değiştirdim ve şu an eş
OYAK üyesi olduğum için uzun süredir totalenergies istasyonlarından alışveriş yapıyor ve dönemsel kampanyalarla kazandığ...ım puanları da düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve 2026 Ocak ayından beri sistemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Totalenergies mobi
"Marka sorunum için düzeltme yaptı ve bu çözümle ilgili memnuniyetim 3 üzerinden 3"
Yaklaşık 2‑3 ay önce İstanbul’daki bir TotalEnergies İstasyonundan yakıt alırken, pompadaki görevli kampanya olduğunu ve... beni de dahil etmek istediğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan o an kabul ettim ve yanımda bulunan kızımın kullandığı telefon hattı üzerinden kampanyaya dahil edildik.
22.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Alınteri Bulvarı üzerindeki Total Energies istasyonundan LPG’yi 22‑03‑2026 tarih...inde litresi 25,99 TL’den almıştım. 01.04.2026 tarihinde aynı istasyona tekrar gittiğimde, saat 22.34’te, zammın yürürlüğe giriş saatinin 00.00 olmasına rağmen LPG litre fiyatının
1 Nisan 2026 saat 12.50’de Sincan Ayaş Yolu 26. Km Organize Sanayi karşısındaki totalenergies istasyonunda, Total Club u...ygulamamda biriken puanları kullanarak yakıt almak isterken yine ciddi bir sorun yaşadık. Uygulama benim telefonumda yüklü, eşim istasyona giderek benim adıma kayıtlı puanları kull
OYAK üyesi olarak Totalenergies istasyonlarından uzun süredir yakıt alan ve uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşte...riyim. Benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen totalenergies mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır b
"Çözüldü teşekkürler"
TotalEnergies uygulamasında yeni aracımı sisteme eklememe rağmen yaklaşık b...ir haftadır akaryakıt almak istediğimde sistemde güncelleme görünmüyor. Esk
Total benzinlikte rezalet Ankara İstanbul yolu 8 km Acity Mall yanındaki benzinlikte. WC de ihtiyaç giderirken görevli ...bir arkadaş baktım fotoğraf çekiyor. Beyefendi yaptınız uygulama doğru değil gerekli ise o fotoyu burası boşken çekilmesi lazım dedim ama arkadaş bizde görevimizi yapıyoruz diyerek
"Sorunumu ivedilikle çözdükleri için Total Energies ekibine teşekkürler🙏🙏"
Totalenergies mobil uygulamasında puan topladığım hesabıma kayıtlı olan ara...cı sattığım için plakayı değiştirmek istedim ancak uygulama içinde plaka de
Total uygulamasına kayıtlı bir üyeyim ve dün aracımı değiştirdim. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sit...esi üzerinden araç plakasını güncellememe rağmen sistemde bu değişiklik bir türlü görünmüyor. Web sitesi üzerinden plaka değişikliğini yapıp “güncelle” dediğimde işlem tamamlanmış
10 dakika önce Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi üzerindeki total akaryakıt istasyonuna uğradım. Tuvaleti kullanmak içi...n içeri girdiğimde, tuvalet kağıtlarının yerinden tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine görevliye tuvaletlerde bir sıkıntı olup olmadığını sordum, “Hayır” yanıtını aldım.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
