to read complaints and reviews, or file yours.Şile Total İstasyonunda Temel Hijyen İhtiyacının Ücretli Kılınması
Şile merkezdeki Total istasyonunun market tuvaletlerini kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Tuvaletlerde hiçbir zaman peçete bulunmuyor, şu anda dahi tuvaleti kullanırken peçete olmadığını görüyorum. Temel bir ihtiyaç olan tuvalet kağıdı ve peçete istasyon tuvaletlerinde standart olarak bulunması gerekirken, burada özellikle bulundurulmadığını düşünüyorum.
Durumu çalışanlara ilettiğimde peçetenin paralı olduğunu, sadece marketten satın alabileceğimi söylediler. Tuvaleti kullanan herkesin temel hijyen ihtiyacını karşılayabilmesi gerekirken, bu şekilde ücrete tabi tutulması hem müşteri memnuniyetine hem de insani ihtiyaçlara aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Total’den, Şile merkez istasyonundaki tuvaletlerde peçete ve tuvalet kağıdı gibi temel insani ihtiyaç maddelerinin müşterilere ücretsiz ve sürekli şekilde sağlanmasını, bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
