Veli Onayı Verildiği Halde Giriş Engellendi

Tosla hesabıma Android cihazımdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı gerektiğine dair uyarı alıyorum. Velim gerekli onayı vermesine rağmen sistem hâlâ “veli onayı lazım” uyarısı göstermeye devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 2 saattir aynı sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde veli onayı yokmuş gibi davranılıyor. Velim onayladığı halde onay gözükmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Velim tarafından verilen onayın sistemde doğru şekilde işlenmesini, bu hatanın giderilerek hesabıma giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.













