to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla sanal kartımla yaptığım bir internet alışverişini iade ettim ve firma tarafından iadem kabul edildi. Ardından Tosla’dan da iadenin en kısa sürede hesabıma yatacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 918,75 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte uygulama içi destek üzerinden Tosla ile görüştüm, talebin oluşturulduğu ve SMS veya mail yoluyla bilgilendirileceğim söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı da hesabıma yansımadı.
Ayrıca yaklaşık 1,5 sene önce de benzer bir iade sorunu yaşadım ve o döneme ait küçük tutarlı iade bedeli de hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tutar düşük olduğu için o zaman çok üzerine gitmedim ancak aynı sorunun tekrar yaşanması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
İade sürecimin detaylı olarak incelenerek 918,75 TL’nin ve geçmişte yatmayan iade tutarının en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Tosla hesabımı kullanarak Trendyol üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesi 13 Mart tarihinde başlatılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 919,90 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatmadı. İşlemin bulunmasına yardımcı olması için hesabıma ait 6641 bilgisini de burad...
Tosla sanal kartımla 8 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL’lik bir harcama yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem dışında da Tosla sanal kartımla yaptığım birkaç harcamam daha var, fakat uygulamanın arayüzü o kadar kullanışsız ki hem işlemlerimi hem de iade...
Tosla uygulamasını kullanarak, 5924 ile biten Tosla kartım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla 9.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten daha sonra vazgeçtim ve Vodafone Pay ödemeyi Tosla’ya iade ettiğini belirtti. İşlem dün öğle saatlerinde gerçekleşti, ancak aradan süre geçmesine ra...
Tosla hesabım üzerinden yaptığım iptal edilmiş alışverişlerimin iadelerini yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Biri Trendyol, diğeri Dolap üzerinden yaptığım ve toplamda 950 TL tutarındaki bu alışverişleri yaklaşık 7 gün ve 4 gün önce iptal ettim, ancak iadeler hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgil...
Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden...
Yorumlar