to read complaints and reviews, or file yours.
Tosla uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesap onayı yapamıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra “adres doğru” kutucuğunu... işaretliyorum ancak bu aşamadan sonra ne olduğunu ben de anlayamıyorum, sistem ilerlemiyor ve hesabım onaylanmıyor. Konu ile ilgili görüştüğümde bunun BDDK düzenlemesi ile ilgili
03.06.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Tosla hesabıma 13.345 TL yükledim. 04.06.2026 tarihi itibarıyla bu bakiyeyi ...başka bir banka hesabıma aktarmak istediğimde “hesaba erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemime bloke konuldu. Bugün 10.06 olmasına rağmen blokem hâlâ k
02 Haziran 2026 tarihinde Tosla’dan “görülen lüzum üzerine; Aköde ile aranızda bulunan müşteri ilişkinizin sona ermesine... karar verilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajla, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hem Tosla hesabımın hem de kartımın kapatıldığı, işlem yetkilerimin kısıtlandığı ve hes
Tosla uygulamasından az önce “zorunlu bilgilendirme” başlıklı bir mesaj aldım. Mesajda hesaplarımın üçüncü kişiler taraf...ından kullanılması, dolandırıcılık ve suç gelirlerinin aklanması gibi ifadeler yer almakta ve bu durumun hukuki ve cezai sorumluluk doğurabileceği belirtilmektedir. Bu içerik beni
6 Haziran 2026 tarihinden beri Tosla fiziksel kartım uygulamada “doğrulanmamış” olarak gözüküyor ve kartımın içinde bulu...nan 1100 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle kartım
Tosla hesabımla internet üzerinden yaptığım ödemelerde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Klasgame ve... Riot Games gibi sitelerden Tosla ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık bu sitelerde ödeme denemelerimde sürekli “kart yetkisiz” hatası alıyorum. En az 10 kez farklı
Tosla hesabımı kullanarak 18 Mayıs’ta Steam üzerinden bir oyun satın aldım. 19 Mayıs’ta oyunu iade ettim ve Steam tarafı...ndan iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Tosla uygulamasına baktığımda para önce hesabıma yatmış olarak görünüyordu, fakat kısa süre sonra Tosla bu tutarı tekrar geri çekti. Bu dur
Tosla uygulamasını kullanırken giriş sayfasında şifremi giremiyorum ve her defasında SMS ile gelen kodu beklemek zorunda... kalıyorum. Uygulama içindeki cüzdan bölümünde de daha önce direkt açılan kısım artık doğrulama istiyor, doğrulama yapmak istediğimde ise sürekli “ne olduğunu biz de anlamadık? ” ş
Tosla hesabımda şu an 1.170 TL param bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. 1 Haziran’da dijital kart oluşturarak param...ı çektim, itemsatıştan para geldikten sonra da hesabımı onaylamak istedim. Hesabı doğrulama aşamasında ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işle
Muhammed I**** adına kayıtlı Tosla çocuk hesabımla bugün ATM’den 2700 TL çekmek istedim, işlem reddedildi ve para alamad...ım. Hesabıma baktığımda para hâlâ bakiyemde görünüyordu. Daha sonra tanıdık bir markette tekrar para çekmeyi denedim, kart yine kabul edilmedi ve işlem yapılmadı. Eve dönüp hesabı
Tosla hesabıma para yatırmama rağmen internetten alışveriş yaparken işlemim sürekli şüpheli olarak görünüyor ve “hesabın...ızı onaylayın” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı onaylamak istediğimde ise her seferinde hata veriyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun geçtiğimiz pazartesiden
Yaklaşık 5 ay önce kimlik kartımı yeniledim ve o tarihten bu yana Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlay...amıyorum. Kimlik doğrulama ekranında adres bölümüne geçtiğim anda sistem “adres hatalı” uyarısı vererek beni işlemden atıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. İlk etapta sistemsel bir h
Tosla hesabımda veli onayı yapmak istiyorum ancak veli onayı verilecek Turkcell hattına bir türlü SMS gelmiyor. Bugün sa...at 9 civarında denemeye başladım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ doğrulama mesajı ulaşmadı. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşmedim çünkü öncelikle SMS’i
Tosla uygulamasında daha önce birden fazla kez onayladığım hesabım yeniden “doğrulanmamış” statüsüne düştü. Hesabı tekra...r doğrulamaya çalışırken de uygulama içinde kayıtlı olan adrese “doğru” dediğimde, “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde son derece anlamsız bir hata alıyorum. Bu durum sanki ben
2 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Brawl Stars oyunu için Pro Pass satın almak istedim. Ödemeyi Tosla hesabım... üzerinden yaptım. İlk denememde ürün hesabıma tanımlanmadığı için tekrar denedim, ikinci kez de aynı ürünü almaya çalıştım. Her iki işlemde de Pro Pass hesabıma gelmediği halde To
Tosla kartımı alalı henüz bir hafta bile olmadan uygulamada kimlik doğrulaması ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. U...ygulamaya girdiğimde adres bilgilerim kısmında benim girmediğim, sistem tarafından otomatik oluşturulmuş bir adres görünüyor ve bu adresi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Adres böl
Tosla hesabımı iş için aktif olarak kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 1300 TL bulunuyor. Yeni yasa sonrası getirilen k...ısıtlamalar nedeniyle ne internetten harcama yapabiliyorum ne de bu parayı çekebiliyorum, param resmen içeride kaldı. Konu ile ilgili olarak Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Yaklaşık bir süredir Tosla hesabımı tamamen kapatmak istiyorum; ancak uygulama ve destek süreçleri nedeniyle bunu gerçek...leştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapıp hesabımı silmek istediğimde önce “yeni şifre al” yönlendirmesi yapılıyor, yeni şifre almaya çalıştığımda ise bu defa kimlik doğrulama adımı ç
Akbank’ta bana Tosla İşim ürünü önerildi ve müşterilerimizin ödemelerini kredi kartından taksitli olarak alabileceğimiz,... bu sistemin bu amaç için uygun olduğu söylendi. Ancak 2025 Mart ayından bu yana Tosla İşim üzerinden yaptığım hiçbir taksitli tahsilat denemesi başarılı olmadı, sistem üzerinden b
2 Haziran tarihinde saat 20.10 civarında Aydın İncirliova’daki Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla kartıma 2.600 TL yatırdım.... İşlem sırasında ATM ekranda işlemin onaylandığını ve paranızın yatırıldığını gösterdi, ancak Tosla hesabıma baktığımda tutarın yansımadığını gördüm. Bu tutar benim için önemliyd
Yaklaşık 6 aydır kapalı olan Tosla hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kapatıldı. N11 ve Trendyol üzerin...den aldığım ürünleri iade ettiğimde, bu iade tutarları Tosla hesabıma düşmesi gerekirken hesabım kapalı olduğu için paramıma ulaşamadım. 100 bin TL’nin üzerindeki iade tutarımı bu
Tosla İşim üzerinden sanal pos kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır yapılan tahsilatlar hesabıma geçmiyor. Toplamda ya...klaşık 5.700 TL tutarında bir ödemem sistemde görünmesine rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN istediler, talep ett
Tosla uygulamasındaki vadesiz hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabım sebep...siz yere engellenmiş durumda. Hesabıma giremiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an
Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para transferi başta olmak üzere pek çok işlem yapabilmenizi sağlıyor. Kendini “hızlı, kolay, sosyal” olarak tanıtan marka, ödeme yapmak ya da para gönderip almak gibi pek çok işlemi daha eğlenceli hâle getirmeyi amaçlıyor. Bu nedenle Tosla uygulamasındaki arkadaşlarınızın da işlemlerini görebilir, paylaşımları beğenip yorum yapabilirsiniz. Fırsatlar eşliğinde oluşturduğu pek çok kampanyası ile de Tosla, kullanıcılarının yüzünü güldürmesini biliyor. Banka / kredi kartlarına benzer bir forma sahip olan Tosla kartlar, Tosla hesabınızdaki bakiyenizi online ya da fiziksel ödemelerde kullanabilmenizi sağlıyor. Farklı akıllı telefon uygulamaları ve alışveriş mağazalarından satın alınabilen Tosla kartlar aracılığıyla MasterCard’ın geçerli olduğu her yerde alışveriş yapmanız mümkün. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın resmî web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca tümüyle reel müşteri / kullanıcı geri bildirimlerini incelemek ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz Tosla şikayet ve yorum sayfamızdan da hemen yardım alabilirsiniz.
Tosla nedir diye bakıldığı zaman, herhangi bir banka hesabına ihtiyaç duymadan para gönderip alma ve benzeri işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz bir hizmettir. Tıpkı banka ya da kredi kartları formlarında ve isme özel çıkarılan Tosla kartlar, Tosla hesaplarındaki bakiyeler miktarında online ya da fiziksel alışverişlerde kullanılabiliyor. Yani bir Tosla kartınız varsa, kartınızın bakiyesi kadar alışveriş ve ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Para gönderip alma, ödeme yapma, para yükleme ve çekme işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Tosla yaş sınırı ise 12 olarak belirleniyor. 12 yaşından büyük herkes Tosla karta sahip olabiliyor. Markanın web sitesindeki “Tosla Kart Al” butonuna tıklayarak ilgili işlemleri gerçekleştirebilir ve ilgili uygulamayı da akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Ardından kayıt işlemlerini tamamlayarak Tosla hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Gerek online alışverişlerde gerek fiziksel alışverişlerde kullanabileceğiniz Tosla kart, sunduğu pek çok kampanya ve indirim fırsatı ile de oldukça cazip. Kullanım ve işlem ücretinin olmadığı, temassız ödeme seçeneğinin bulunduğu Tosla hesap silme işlemleri içinse kendisi ile iletişime geçmenizi gerektiriyor. Ayrıca Tosla güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var: Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetleniyor.
0850 477 0867 Tosla müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan iletişime geçmeniz mümkün. Tosla’nın destek ekibi tarafından hizmet verilen bu numara üzerinden tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Farklı Tosla iletişim kanalları içerisinden yazılı olanları da tercih edebilirsiniz. Örneğin, [email protected] veya [email protected] elektronik posta adreslerinden birine yazarak da şirket ile irtibata geçmeniz mümkün. Tüm bunlara ek olarak Tosla web sitesindeki iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz, Tosla şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Hesap silme / üyelik iptali, para işlemleri, 3D Secure kodu hatası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Tosla hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.
